公開、公正、價(jià)格親民、全交易流程透明化是蘇寧二手房中介業(yè)務(wù)的最主要特征。
其中，房源信息實(shí)現(xiàn)完全公開透明化，買賣雙方在此基礎(chǔ)上可以進(jìn)行自由的議價(jià)協(xié)商。在中介服務(wù)費(fèi)的收取方面，摒棄了原來(lái)繁瑣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，全部按套收費(fèi)，每套收費(fèi)僅9999元，服務(wù)囊括整個(gè)交易流程包括簽約、貸款、過戶、交房等。
蘇寧或?qū)⒏膶懚址渴袌?chǎng)格局
在租房市場(chǎng)采取免押金形式，剔除一切暗箱收費(fèi)的行業(yè)潛規(guī)則，明碼標(biāo)價(jià)讓買賣雙方心中有底。
在以往的二手房交易市場(chǎng)，各種亂收費(fèi)現(xiàn)象讓買房者苦不堪言，同時(shí)賣房者也同樣遭受損失，往往是整個(gè)交易完成后，莫名的多出一些收費(fèi)項(xiàng)目。多花錢不說(shuō)而且由于中介的阻撓讓買賣雙方不能直接公開的協(xié)商議價(jià)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些房源信息與實(shí)際不符的現(xiàn)象。
這一切的背后推手源于二手房中介的壟斷。事實(shí)上，二手房中介市場(chǎng)多年形成的弊端嚴(yán)重影響著二手房市場(chǎng)的租售價(jià)格。
據(jù)房產(chǎn)中介資深人士介紹，房地產(chǎn)市場(chǎng)火爆時(shí)期，在北上廣深一線城市，有些中介售出一套房，中介人員除獲取中介費(fèi)以外，還賺取不少差價(jià),最終買賣雙方為中介市場(chǎng)買單。
不透明、壟斷房源等是二手房市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)形成的“毒瘤”。蘇寧進(jìn)入二手房市場(chǎng)，將在一定程度上推動(dòng)著二手房市場(chǎng)更加透明、價(jià)格合理，有利于房屋交易更加合理化與市場(chǎng)化。
一個(gè)無(wú)法回避的問題是，蘇寧介入二手房市場(chǎng)，消費(fèi)者是雙手投贊成票，但在一定程度上卻動(dòng)了別人的“奶酪”。
這次蘇寧重拳出擊二手房市場(chǎng)，每套9999元的服務(wù)費(fèi)，明顯走出了一條價(jià)格公道的親民路線,而且價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。與以往相比，傳統(tǒng)中介收費(fèi)少則全房款的2%，多則甚至達(dá)到5%，以每套100萬(wàn)元計(jì)算，照此收費(fèi)比例，消費(fèi)者在購(gòu)買一套房子后就要多交出2-5萬(wàn)的服務(wù)費(fèi)給中介。讓本就有著巨大房款壓力的消費(fèi)者平白無(wú)故的又多增加支出。
亂象頻出的二手房中介市場(chǎng)，不僅讓買房者承受著巨大的高昂成本，同時(shí)某些不良中介的橫生枝節(jié)，也往往會(huì)造成讓賣房者失去最佳交易時(shí)機(jī)，讓買房者與好房源擦肩而過。
以智慧零售格局進(jìn)入二手房交易
在商言商，商亦有道。通過整合二手房市場(chǎng)，有望實(shí)現(xiàn)房屋買賣雙方與蘇寧三者之間的利益共享，真正實(shí)現(xiàn)交易公平、透明和價(jià)格公道，而非與傳統(tǒng)中介相互勾連的利益共同體。
不可否認(rèn)，蘇寧在房屋中介市場(chǎng)此前并沒有過多染指，但這并不意味著蘇寧沒有優(yōu)勢(shì)。
基于智慧零售，把二手房當(dāng)成智慧零售商品進(jìn)行交易，蘇寧的優(yōu)勢(shì)將會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
蘇寧以智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略為核心，從布局5000家互聯(lián)網(wǎng)門店就可以看出，讓更多的零售與服務(wù)有了施展拳腳的前提和基礎(chǔ)，場(chǎng)景互聯(lián)的零售理念讓各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間既能相互融合又能相互促進(jìn)。
從5000家互聯(lián)網(wǎng)門店到蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店;從蘇寧傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)到2020年蘇寧小店全國(guó)設(shè)立20000萬(wàn)門店，數(shù)萬(wàn)家實(shí)體店將會(huì)對(duì)于蘇寧從事二手房市場(chǎng)起到很好的推進(jìn)作用。
以蘇寧小店為例，這些小店都是遍布在社區(qū)或商業(yè)中心，他們服務(wù)于社區(qū)公三里范圍之內(nèi)。他們更了解社區(qū)情況，因?yàn)樗麄兛梢詫?shí)時(shí)為消費(fèi)者提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)，而鏈家、我愛我家等地產(chǎn)中介，他們只能通過房屋租售才能與消費(fèi)者零距離接觸。
從維護(hù)客戶關(guān)系而言，顯然蘇寧與消費(fèi)者之間更有粘性。另一個(gè)最大的利好是，蘇寧與國(guó)內(nèi)多家知名房地產(chǎn)公司達(dá)成了深度合作。
比如，蘇寧與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)確定了針對(duì)商業(yè)業(yè)態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展計(jì)劃;與恒大集團(tuán)確定了面向高端社區(qū)的深層次、全方位的智慧零售發(fā)展計(jì)劃，與融創(chuàng)、萬(wàn)科、碧桂園等企業(yè)建立了各種差異化的智慧零售合作關(guān)系。
一旦蘇寧正式啟動(dòng)二手房市場(chǎng)，加之與上述房地產(chǎn)商能達(dá)成深度合作，未來(lái)蘇寧在二手房行業(yè)將有更大的想像空間。
有業(yè)內(nèi)人士透露說(shuō)，蘇寧進(jìn)入二手房市場(chǎng)的消息傳出以后，部分傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介試圖通過媒體輿論看淡蘇寧。
這一方面說(shuō)明二手房中介市場(chǎng)走到了十字路口，與市場(chǎng)需求不契合;另一方面說(shuō)明蘇寧以智慧零售的方式經(jīng)營(yíng)二手房業(yè)務(wù)，未來(lái)空間巨大，而蘇寧二手房觸及了行業(yè)固有利益集團(tuán)。
根本的原因在于，蘇寧搭建的公平、透明、合理的平臺(tái)，打破了傳統(tǒng)中介的游戲規(guī)則。二手房屋中介或隨著蘇寧的介入，將面臨一次洗牌。
