眾所周知,現(xiàn)今電銷封號(hào)嚴(yán)重,電話頻繁封號(hào)業(yè)務(wù)無法擴(kuò)展。而電銷行業(yè)的電話量都是比較多的,所以經(jīng)常遇到封號(hào)的情況。所以有些人會(huì)問做電銷行業(yè)的,經(jīng)常遇到封號(hào)的情況怎么辦呢?
有了解過電銷封號(hào)的都明白,電銷封號(hào)的主要原因是由高頻呼出和投訴被封號(hào)的,所以主要解這兩點(diǎn)就可以大大降低被封號(hào)的概率。
1、掌握好電話術(shù)語,注意情緒,不要在電話中與消費(fèi)者發(fā)生爭吵,避免不必要的投訴,造成封號(hào)
2、使用外呼系統(tǒng)使用運(yùn)營商提供的中間號(hào)碼和回?fù)芫€路,通過線路處理,可以有效降低高頻封號(hào)問題和舉報(bào)封號(hào)的概率。不僅可以滿足企業(yè)對(duì)通話次數(shù)的需求,現(xiàn)開現(xiàn)用無需企業(yè)部署或維護(hù),防封效果好,避免了通話次數(shù)的限制,即使撥打上百個(gè)電話被封的概率也不高,可以實(shí)時(shí)錄音抓取,自動(dòng)撥號(hào),過濾無效客戶號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效電話,無需人工撥號(hào)。當(dāng)出現(xiàn)漏接,拒接時(shí),明天復(fù)盤時(shí)這些電話可重置自動(dòng)重?fù)?,不?huì)漏接一個(gè)電話,提高接通率。