電話營銷的五個步驟,電銷公司打電話系統(tǒng)
一、選擇一個好的外呼系統(tǒng)
這是最重要的一個步驟,現(xiàn)在電銷都面臨著一個問題,那就是高頻呼叫面臨著封號,現(xiàn)在市場上的外呼系統(tǒng)數(shù)不勝數(shù),那電銷該怎么選擇一個好的外呼系統(tǒng)?小編就先自薦一下自家的外呼系統(tǒng),的外呼系統(tǒng)具備以下特點(diǎn):號碼批量導(dǎo)入,自動撥號,節(jié)約手動撥號時間;自動篩號功能,一次性過濾重復(fù)、停機(jī)、空號等無效號碼;電話錄音,避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享;客戶分類,能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤;外顯全國各地手機(jī)號碼,接通率高避免封號。選擇完外呼系統(tǒng)后就可繼續(xù)進(jìn)行接下來的步驟。
二、在打電話前準(zhǔn)備一個名單
首先下載一份自己需要的客戶名單,這樣可以大大提高工作效率,否則你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字,在有效時間內(nèi)打不上幾個電話。
三、尋找最有效的電話營銷時間
通常來說,人們撥打銷售電話的時間是在早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。所以,你每天也可以在這個時段騰出時間來做電話推銷。
四、電話要簡短
打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個約會。電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘,而且應(yīng)該專注于介紹你自己,你的產(chǎn)品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費(fèi)寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
五、定期跟進(jìn)客戶
整理有效的客戶資源,定期跟進(jìn),跟客戶保持聯(lián)系,等待業(yè)務(wù)機(jī)會。一旦時機(jī)來了,客戶第一個想到的就是你,有需要的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。