在人工智能技術(shù)快速發(fā)展的今天，我們可以看見(jiàn)在許多地方都可以看見(jiàn)機(jī)器人的身影，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)積淀，人們已經(jīng)可以很好的把它運(yùn)用到銷(xiāo)售行業(yè)了，特別是在客服崗位上。銷(xiāo)售機(jī)器人沒(méi)有過(guò)多的行業(yè)限制，所以它可以廣泛應(yīng)用于許多行業(yè)。再加上它的識(shí)別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。節(jié)省大量工作時(shí)間和成本，提高服務(wù)質(zhì)量。
如今為了迎合市場(chǎng)的需求，市面上出現(xiàn)了各種各樣的機(jī)器人，哪個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器好用呢？我們要知道對(duì)于電銷(xiāo)行業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇機(jī)器人的線路、話術(shù)、售后服務(wù)、功能都很重要。
線路穩(wěn)定才能保證通話質(zhì)量的穩(wěn)定，進(jìn)而保證智能機(jī)器人能夠準(zhǔn)確識(shí)別和清晰回答客戶，增加成單率。高質(zhì)量的話術(shù)來(lái)源于智能電銷(xiāo)機(jī)器人邏輯的建立，尤其是機(jī)器人問(wèn)題庫(kù)的建立和設(shè)置，決定了電話機(jī)器人能解決多少問(wèn)題。高質(zhì)量的售后服務(wù)才能讓人放心購(gòu)買(mǎi)使用。就拿智創(chuàng)良電話銷(xiāo)售機(jī)器人來(lái)說(shuō)吧！
使用的是百應(yīng)電話機(jī)器人技術(shù)，所以不管是在質(zhì)量上還是在服務(wù)上都不必?fù)?dān)心，除此之外電話機(jī)器人還有以下優(yōu)勢(shì)：
1、可以自動(dòng)語(yǔ)音群呼，支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，高效過(guò)濾篩選意向用戶，語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%。電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷(xiāo)難題，為企業(yè)減少80%人力成本!
2、在收費(fèi)上支持按月、按季度收費(fèi)，后期的話就是充話費(fèi)充多少用多少,當(dāng)然也會(huì)有人說(shuō)有免費(fèi)的銷(xiāo)售機(jī)器人，但是大家也知道不是什么免費(fèi)的午餐都很好吃的，使用時(shí)達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)就不好了。
3、根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音，和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容，進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)。節(jié)省低效人力成本,。
4、一鍵人機(jī)切換，當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)，增加成功量。
