隨著人工智能技術(shù)的逐漸完善,人們已經(jīng)能夠完美的將它融入到公司業(yè)務(wù)中。智能電話機(jī)器人的到來(lái),大大解決了傳統(tǒng)電銷行業(yè)人工成本高,人員流動(dòng)性大且工作效率低等問(wèn)題,同時(shí)也優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
那機(jī)器人打電話營(yíng)銷有用嗎?答案是確定的。
電話機(jī)器人的出現(xiàn),無(wú)疑給電銷行業(yè)帶來(lái)了許多驚喜,它使用運(yùn)營(yíng)商提供的線路,通話質(zhì)量穩(wěn)定,它既可以不間斷工作代替人工呼出,而且平均可呼出成百上千個(gè)電話,在提高工作效率的同時(shí)又降低了人工成本。它又可以自動(dòng)語(yǔ)音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶,語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)約90%。通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。再者電話機(jī)器人不存在受情緒影響的問(wèn)題,通話穩(wěn)定。
這時(shí)有人會(huì)問(wèn),機(jī)器人打電話要怎么弄呢?
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