我們都知道，一款手機(jī)卡都是有補(bǔ)卡、銷戶操作的，但很多人在進(jìn)行這些操作時(shí)，總會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的問(wèn)題，海航通信卡就是這樣，下面小編總結(jié)了幾個(gè)在這些過(guò)程中海航通信卡會(huì)有的問(wèn)題，并一一解答。
海航通信卡補(bǔ)卡銷戶會(huì)有哪些問(wèn)題?
1.補(bǔ)換卡收費(fèi)嗎?
首次補(bǔ)換卡不收取卡費(fèi)，二次及以后補(bǔ)換卡收取5元/張，補(bǔ)換卡每次收取運(yùn)費(fèi)10元/張(電信制式3G升4G視為一次補(bǔ)換卡)。
2.如何辦理補(bǔ)換卡?
補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)目前可通過(guò)網(wǎng)廳、APP、營(yíng)業(yè)廳及致電10044客服辦理。
3.提交換卡申請(qǐng)后多久可以收到卡?
該業(yè)務(wù)會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)受理并郵寄。
4.海航通信號(hào)碼可以銷戶嗎?
銷戶是指客戶根據(jù)自身需要主動(dòng)提出與海航通信終止協(xié)議，停止使用移動(dòng)電話服務(wù)。海航通信目前提供銷戶業(yè)務(wù)，號(hào)碼是否可以銷戶則需根據(jù)每個(gè)號(hào)碼的狀態(tài)判斷。更多詳情請(qǐng)點(diǎn)擊“海航通信電話卡怎么銷戶?”了解更多。
5.銷戶后賬戶剩余話費(fèi)怎么處理?
銷戶后，贈(zèng)送費(fèi)用、特殊存款及通過(guò)充值卡充值的話費(fèi)均不清退，建議使用完話費(fèi)后再進(jìn)行銷戶。
6.銷戶以后原卡還能不能要回?
辦理銷戶后，SIM卡不會(huì)回收，如需要再次使用該號(hào)碼，請(qǐng)等待3個(gè)月的凍結(jié)期，在號(hào)碼重新開(kāi)放且確認(rèn)無(wú)用戶使用后再次辦理開(kāi)戶。重新開(kāi)戶后不保留原來(lái)的資料，請(qǐng)?jiān)阡N戶前謹(jǐn)慎考慮。
海航通信卡補(bǔ)卡和銷戶操作并不復(fù)雜，可以在辦理的地方申請(qǐng)，或者詢問(wèn)代理商，因此一定要找正規(guī)的代理商，不僅用卡有保障，還有專業(yè)的售后服務(wù)。
