我們平時正常使用電話卡很少會遇到電話卡封號的情況,一般都是電話銷售人員會經(jīng)常被封號,封號問題對電話銷售人員來說影響很大,因為電話卡一旦被封就沒有辦法進行工作,所以在平時應該盡量避免這種情況發(fā)生,接下來小編就和大家講講電話卡為什么會被封號,以及被封號了要怎么處理,希望能對大家有所幫助。
一、高頻呼出
官方規(guī)定普通電話卡一天最多撥打80通電話,超過了這個限制就會被封號,有時可能還不到80通就會被系統(tǒng)進行封號處理,而電話銷售人員每天都要撥出上百通電話才會有一定的業(yè)績,所以很容易被封號。
二、客戶投訴
隨著工信部對電話的嚴格管控,現(xiàn)在客戶投訴都是實名投訴到工信部,如果一個號碼被多次投訴了的話,那么肯定會被系統(tǒng)封號, 而且客戶投訴造成的封號問題很難解決,除了黑名單過濾系統(tǒng)能夠在一定程度上降低電話投訴率,基本沒有其他有效的辦法。
三、電話卡被封了怎么辦?
電話卡被封之后不要太過擔心,一般情況下我們都會有一次解封機會,可以找到營業(yè)廳或者是聯(lián)系客服進行解封,不過小編還是比較推薦大家使用專業(yè)的流量族電銷卡,因為這種卡能夠?qū)崿F(xiàn)高頻呼出,只要不被投訴的話,被封號的概率很小,很適合電話銷售人員使用。
電話卡被封一般都是因為高頻呼出和客戶投訴,知道了封號原因后我們平時在使用時就可以盡量避開這兩種情況,這樣可以降低電話卡被封的概率,如果不能避免的話,也可以選擇使用流量族電銷卡來進行工作。