電話銷售會(huì)被封卡這是很多人都知道的,即使是電銷行業(yè)專用的電銷卡也無法避免一部分封卡原因,那么這個(gè)問題該怎么解決呢?今天小編教大家電銷卡使用技巧。
電銷卡能高頻撥號(hào)防封,但電話銷售并不只這一個(gè)封號(hào)原因,其他的封卡機(jī)制即使是電銷卡也無法避免,那么要怎么辦呢?這就需要知道電銷卡的使用技巧了??梢栽?金招網(wǎng)#了解更多信息。
電銷卡使用技巧:
1.了解所用的電銷卡的特點(diǎn)
每個(gè)品牌電銷卡的外呼上限都是不一樣的,有些卡每天的接通可以達(dá)到200個(gè),有些僅僅只有150個(gè)。
2.多卡輪呼
每個(gè)銷售人員備2-3張卡,多卡輪呼,電銷卡的外呼頻率最好是每個(gè)小時(shí)不要超過50個(gè),如果外呼量大,就多備兩張卡,輪流外呼。
3.使用專業(yè)的話術(shù)
銷售人員要使用專業(yè)的話術(shù),一個(gè)好的開場(chǎng)白可以迅速拉近跟客戶之間的關(guān)系,建立信任關(guān)系,不但有助于訂單成交,還可以避免不必要的投訴產(chǎn)生。
4.選擇合適的歸屬地和使用地
現(xiàn)在運(yùn)營商會(huì)監(jiān)測(cè)異地歸屬的號(hào)卡,如果頻繁外呼可能會(huì)被限制呼出功能,號(hào)卡的歸屬地最好和實(shí)際使用地一致,可以避免這種情況出現(xiàn)。
5.控制撥打電話時(shí)間
外呼的時(shí)間段要在正常工作時(shí)間段,早9點(diǎn)到晚6點(diǎn)之間(午休時(shí)間除外),節(jié)假日和工作日不要進(jìn)行電銷,避免產(chǎn)生不必要的一些投訴。
按照上面的要求使用電銷卡,一般是不會(huì)出問題的。但有一點(diǎn)要清楚,不是所有的行業(yè)都能使用電銷卡,必須是一般常規(guī)性的行業(yè),不得出現(xiàn)金融,股票,棋牌等投資類字眼,不得用卡來做一些違規(guī)違法的事情。