大家好，今天和大家聊下，如何延長電銷卡使用壽命？
現(xiàn)在相對前語音市場都穩(wěn)定規(guī)范很多，但是不同的階段都有新的要求，有了穩(wěn)定的產(chǎn)品需要大家共同的維護(hù)和珍惜，下面給大家整理了用卡“八要”和“八不要”
八要：
一、員工上崗要培訓(xùn)
二、客戶拒絕不友好要道歉
三、業(yè)務(wù)介紹要簡練清晰，不能出現(xiàn)官方等字眼
四、業(yè)務(wù)變更要先申請報(bào)備
五、員工離職，號(hào)卡要上報(bào)過戶或銷戶
六、號(hào)卡定期要查標(biāo)記去標(biāo)記，去不了的要更換號(hào)卡
七、一定要用防騷擾過濾系統(tǒng)，降低投訴
八、要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)禁呼名單，明確拒絕的客戶就不用要再打了，避免騷擾
八不要：
一、不專業(yè)不上崗
二、不頻繁撥打不糾纏
三、不頂撞不辱罵不爭吵
四、公司號(hào)卡不私用
五、不擅自變更話術(shù)和業(yè)務(wù)
六、號(hào)卡不轉(zhuǎn)售不轉(zhuǎn)借
七、不直呼全名，避免客戶覺得自己隱私泄露
八、休息時(shí)間不撥打或減少頻次，避開客戶休息時(shí)段
