本文給各位分享電銷crm外呼系統(tǒng)好用嗎有哪些功能的相關(guān)知識，其中主要是介紹電銷crm的五大基礎(chǔ)功能。如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的電話營銷外呼相關(guān)問題，別忘了關(guān)注本站。
電銷行業(yè)競爭越來越激烈，并且電銷政策也是愈加嚴(yán)格，在這種局勢下，為了保證電銷業(yè)務(wù)順利開展并且能在市場占據(jù)一席之地，電銷企業(yè)紛紛開始使用電銷crm外呼系統(tǒng)，那么電銷crm外呼系統(tǒng)好用嗎?有哪些功能?
一：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。第一個(gè)坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長電話，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì)，企業(yè)管理者可以以此來查看員工的工作情況和來對銷售進(jìn)行績效考核。
二、批量導(dǎo)入與一鍵撥號。這是電銷crm外呼系統(tǒng)的一個(gè)非常強(qiáng)大的功能，如果你有很多個(gè)客戶數(shù)據(jù)資料，你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng)，然后點(diǎn)擊電銷外呼系統(tǒng)的撥號鍵就可以一鍵呼出了，就不用再輸入手機(jī)號的數(shù)字了。此項(xiàng)功能可大大提高打電話的效率。
三、客戶分類管理。已經(jīng)聯(lián)系過的客戶可以進(jìn)行分類管理，便于后期二次跟進(jìn)。根據(jù)通話詳情，將客戶根據(jù)意向或者其他因素分為不同的類別，銷售在二次跟進(jìn)的時(shí)候，只要根據(jù)客戶標(biāo)簽就可以快速找到高意向客戶。
四、通話錄音。管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音，來檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平。銷售也可以通過上次的通話錄音，進(jìn)行復(fù)盤，看看自己在與客戶的溝通中有哪些不足。
五、降低封號幾率。降低封號幾率是電銷crm外呼系統(tǒng)做重要的功能之一，通過搭配電銷線路轉(zhuǎn)變呼出模式，降低電銷封號的幾率。
以上就是電銷crm外呼系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，具體好不好，還要看使用的外呼系統(tǒng)對接的線路，只要線路對的好，功能齊全，好不好用是完全不用擔(dān)心的。
通過以上的內(nèi)容，我們已經(jīng)了解到電銷crm外呼系統(tǒng)好用嗎有哪些功能相關(guān)知識點(diǎn)了，如果大家還有電銷相關(guān)問題，可以閱讀本站相關(guān)文章或者咨詢卡信互客在線客服。
