隨著技術(shù)的發(fā)展，人工智能的時(shí)代離我們?cè)絹?lái)越近，在人工智能開(kāi)始影響下行業(yè)行業(yè)的導(dǎo)向轉(zhuǎn)型，其中最明確的就是電話營(yíng)銷(xiāo)方面的工作。了一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)，每天能電話電話3000通，最高可無(wú)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)進(jìn)行客戶的工作，吸引了很多企業(yè)投資人的青睞。
近些年來(lái)，人工智能在電銷(xiāo)創(chuàng)新的不斷涌現(xiàn)，大量公司配備推出智能電銷(xiāo)機(jī)器人，搶占智能電銷(xiāo)的風(fēng)口。電銷(xiāo)機(jī)器人會(huì)自動(dòng)接到電話，實(shí)時(shí)與客戶溝通，并對(duì)應(yīng)每通電話的客戶關(guān)系。
各行各業(yè)，銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)日趨于省，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的增多，電銷(xiāo)機(jī)器人也因敏捷、方便、時(shí)效、力、事等特點(diǎn)被越來(lái)越多的企業(yè)吸收應(yīng)用。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，做電銷(xiāo)最怕的就是辦公場(chǎng)所提供的，社保福利也有保證，員工培訓(xùn)也有實(shí)施位，休息時(shí)間、節(jié)假日也都按按量，當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒，卻換了之后來(lái)了不好技能欠缺、流動(dòng)性大的員工。好不容易培養(yǎng)出來(lái)的電銷(xiāo)精英卻又因?yàn)楦鞣N各樣的原因無(wú)法留住更讓企業(yè)心痛。
電銷(xiāo)的傳統(tǒng)：
1、招人難，留人更難。招人成本高，福利成本等等都需要錢(qián)。
2、一個(gè)電銷(xiāo)人員入職3個(gè)一個(gè)月內(nèi)辭職，會(huì)直接造成培訓(xùn)成本和財(cái)務(wù)成本的浪費(fèi)。如果按照20%~30%的流失率，100人損失20~30人，直接損失高達(dá)15萬(wàn)~25萬(wàn)元。
3、電銷(xiāo)人員每天80%的時(shí)間（消耗能源）反復(fù)篩選客戶，只有20%的時(shí)間跟蹤重點(diǎn)客戶，效率很低。
4、高掛機(jī)率和高拒簽率會(huì)直接導(dǎo)致銷(xiāo)售人員情緒低落，難以保持工作熱情。
5. 缺乏針對(duì)目標(biāo)客戶的詳細(xì)數(shù)據(jù)處理和管理工具。那么電銷(xiāo)機(jī)器人有哪些優(yōu)勢(shì)，又如何幫助電銷(xiāo)企業(yè)快速篩選客戶呢？
1. 高效率低成本
電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人每天可以撥打電話（3000~無(wú)上限），線路穩(wěn)定，通話次數(shù)穩(wěn)定，自然會(huì)有更多的意向客戶，電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人的成本不到1/10的平均勞動(dòng)力。
2. 365天工作
電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人不間斷工作，365天不休息，時(shí)刻保持熱情，有電就跑
3.準(zhǔn)確識(shí)別客戶內(nèi)容
電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人目前對(duì)接先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別器（阿里和科大訊飛），準(zhǔn)確識(shí)別客戶內(nèi)容
4.多輪對(duì)話，支持打斷
真人語(yǔ)音交互，專(zhuān)業(yè)商務(wù)解答積極引導(dǎo)銷(xiāo)售流程，多語(yǔ)種客戶問(wèn)答。支持客戶中斷
5. 自動(dòng)分類(lèi)
在撥號(hào)過(guò)程中，客戶會(huì)根據(jù)意向自動(dòng)分類(lèi)為A/B/C/D客戶，然后將意向客戶主動(dòng)推送到您的微信，業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)。
