李彥宏：互聯(lián)網(wǎng)地圖標(biāo)注只有永遠(yuǎn)的利益

百度地圖標(biāo)注創(chuàng)始人兼初次直指微信，稱無論是建造移動(dòng)站，開發(fā)APP，亦或憑借團(tuán)購渠道做推廣，運(yùn)用微信大眾號做推廣，都不能徹底處理傳統(tǒng)效勞商的幾大痛點(diǎn)：獲取新客戶，留住老客戶，個(gè)性化效勞體會。而百度地圖標(biāo)注將推出面向傳統(tǒng)職業(yè)的一整套移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)處理方案——直達(dá)號。 在易觀世界剖析師龐億明看來，百度地圖標(biāo)注的移動(dòng)野心，是從此前的連接人與信息改變變成連接人與效勞。 當(dāng)百度地圖標(biāo)注直達(dá)號PK微信微信號，一位騰訊內(nèi)部人士對《榜首財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者評估：百度地圖標(biāo)注的直達(dá)號更像是為了直達(dá)而直達(dá)。關(guān)于傳統(tǒng)公司而言，更重要的是看用戶究竟多大志愿翻開APP去查找主頁，還是更情愿挑選一個(gè)推送更優(yōu)質(zhì)信息的隨同進(jìn)口。 打破微信獨(dú)裁 今年百度地圖標(biāo)注大會的參與嘉賓中，不少來自餐飲、文娛、旅行、教學(xué)、生活效勞等傳統(tǒng)職業(yè)，而百度地圖標(biāo)注在會上推出直達(dá)號，也被外界戲弄作是百度地圖標(biāo)注游說傳統(tǒng)公司參加直達(dá)號的大會。 曩昔一年，尋覓效勞的懇求增加了133%，而各種傳統(tǒng)公司發(fā)現(xiàn)了趨勢，活躍擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。李彥宏在演講中說。 關(guān)于當(dāng)前傳統(tǒng)公司正在活躍擁抱的微信大眾號，李彥宏則對其為商家的協(xié)助作用提出了質(zhì)疑。他舉例稱，寶馬汽車的經(jīng)銷商大眾號寶澤行，訂閱者的數(shù)量為5000，這些都是關(guān)于4S店十分有價(jià)值的老客戶，但只要不到5%的用戶經(jīng)過大眾號來預(yù)約修理效勞，而新客戶的轉(zhuǎn)化則是0%。 咱們曉得4S店贏利最豐盛的即是老客戶的修理、維護(hù)，他可以掙很多錢，可是這個(gè)方面咱們看到，它本來作用是不明顯的，只要不到5%的人會這樣來用；而真 正轉(zhuǎn)化，即是新客戶的這種轉(zhuǎn)化是一單都沒有，沒有一個(gè)人是經(jīng)過這種方法，本來不計(jì)劃買寶馬去買寶馬的。李彥宏如是說。 在他看來，大眾號還有一個(gè)疑問，即是個(gè)性化效勞受限，功率十分低。 例如，新辣道的大眾號有30萬粉絲，在影片《小年代》播出期間推出了小年代的套餐。然而，因?yàn)榇蟊娞柕慕顒?dòng)設(shè)計(jì)均需要依靠第三方開發(fā)組織。新辣道的全部活動(dòng)開發(fā)花去了一個(gè)月時(shí)刻。大眾號活動(dòng)面對開發(fā)門檻高，花費(fèi)者需要改變快的疑問。 李彥宏表明，百度地圖標(biāo)注推出的直達(dá)號具有廣拉新、高轉(zhuǎn)化、強(qiáng)留存、易注冊四大優(yōu)勢，直擊傳統(tǒng)商戶痛點(diǎn)。 百度地圖標(biāo)注副總裁李明遠(yuǎn)介紹，直達(dá)號是商家在百度地圖標(biāo)注移動(dòng)渠道的官方效勞賬號。它根據(jù)移動(dòng)查找、@賬號、地圖、個(gè)性化引薦等多種方法，讓顧客隨時(shí)隨地直達(dá)商家效勞。 李明遠(yuǎn)表明，直達(dá)號為傳統(tǒng)效勞業(yè)提供了一整套移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)處理方案。在獲取新用戶方面，用戶可以經(jīng)過查找@商家賬號直接運(yùn)用效勞。一起手機(jī)百度地圖標(biāo)注、百度地圖標(biāo)注地圖將推出根據(jù)直達(dá)號機(jī)制的發(fā)現(xiàn)和鄰近功用，可以根據(jù)場景和顧客標(biāo)簽，將商家的效勞直接推送給有需要的顧客。
財(cái)產(chǎn)穩(wěn)妥工程穩(wěn)妥海上穩(wěn)妥火災(zāi)穩(wěn)妥健康穩(wěn)妥巨災(zāi)穩(wěn)妥汽車穩(wěn)妥農(nóng)業(yè)穩(wěn)妥社保信息化招商形式互聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)妥公募證券出資基金 直達(dá)號一起具備SNS交際才能，包含實(shí)時(shí)交互、用戶評估、共享和點(diǎn)贊等。別的，百度地圖標(biāo)注直達(dá)號還具有CRM辦理功用，商家經(jīng)過CRM后臺，可以檢查所有與其發(fā)生交互的客戶列表，運(yùn)用數(shù)據(jù)剖析，為其畫像，貼標(biāo)簽。隨后，再經(jīng)過個(gè)性化推送的才能，進(jìn)行有針對性的推廣。 看上去更，直達(dá)號更像一個(gè)為商家優(yōu)化的高級版輕運(yùn)用。以海底撈火鍋直達(dá)號為例，進(jìn)入后用戶會發(fā)現(xiàn)幾個(gè)經(jīng)過色塊出現(xiàn)的功用模塊，比方訂餐、菜單、外賣 等；而下方一欄則是征詢、評估、共享和更多四個(gè)拓展功用。在征詢一欄中用戶可以與客服在線文字交流，在評估中可以點(diǎn)評商家，在共享中則可 以把直達(dá)號直接共享到各個(gè)交際網(wǎng)絡(luò)上。 海底撈CIO施琦表明，海底撈是一家十分注重用戶體會的餐飲公司，直達(dá)號讓用戶經(jīng)過查找找到海底撈，完成餐廳預(yù)定等效勞，進(jìn)而到線下去花費(fèi)，可以提高海底撈用戶在移動(dòng)端運(yùn)用流程的舒適度。百度地圖標(biāo)注經(jīng)過直達(dá)號把流量、技能、數(shù)據(jù)開放給合作伙伴，一方面可以給老客戶非常好的體會，另一方面可以協(xié)助公司對接到更多新用戶，從而把海量的線上用戶轉(zhuǎn)化成線下的客戶，這是值得等待的。