安順智能電話機(jī)器人軟件
在人工智能的早期，公司應(yīng)使用人工智能工具來(lái)解決公司的營(yíng)銷問(wèn)題。然而我們都知道企業(yè)招人難、留人難，招聘成本高，培養(yǎng)成本高，而人工智能電銷機(jī)器人針對(duì)員工離職率高、工作效率低高成本給出了解決對(duì)策，我們的電銷機(jī)器人能做到的是，兢兢業(yè)業(yè)地為企業(yè)工作，做一個(gè)永不疲倦、永不離職，乖乖聽(tīng)話的“員工。
電話營(yíng)銷機(jī)器人是一款專為銷售行業(yè)而生的人工智能產(chǎn)品，模仿銷售精英跟客戶交流溝通，真人語(yǔ)音，能回復(fù)客戶問(wèn)題；例如客戶問(wèn)你們公司在哪里，你叫什么，都能像人工坐席一樣自然回答客戶，讓客戶覺(jué)得是真人銷售員與之互動(dòng)，而不是機(jī)器人，這樣就是一個(gè)成功的電話營(yíng)銷機(jī)器人，在溝通中能幫助銷售按不同標(biāo)準(zhǔn)篩選意向戶。
另一方面，電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性，因?yàn)橛袝r(shí)，工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個(gè)時(shí)候，如果他們對(duì)那些客戶處理過(guò)度，會(huì)大大影響員工的工作積極性，他們會(huì)感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機(jī)器人的時(shí)候就不一樣了，它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量，同時(shí)也減輕了工人的負(fù)擔(dān)，讓他們可以面對(duì)不那么難纏的客戶，負(fù)面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會(huì)增加很多。
因此很多公司的老板，聽(tīng)說(shuō)語(yǔ)音電話機(jī)器人這個(gè)產(chǎn)品之后，都眼紅了，紛紛索要機(jī)器人的產(chǎn)品宣傳手冊(cè)，想了解這款機(jī)器人產(chǎn)品。
電話機(jī)器人好用嗎？這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營(yíng)銷機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶，然后將這些客戶的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒(méi)有意圖的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后，人工操作員將直接進(jìn)入下一步，高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢，從而可以明顯提高銷售成單率。
在別的行業(yè)中，AI機(jī)器人的采用也變得越來(lái)越普遍，比如無(wú)人便利店，無(wú)人超市，無(wú)人銀行，無(wú)人物流和無(wú)人駕駛汽車。也有很多。人工智能替代了一些傳統(tǒng)式的工作，裝飾行業(yè)也并不例外。AI電話推銷產(chǎn)品機(jī)器人已經(jīng)在替代傳統(tǒng)式的電話推銷產(chǎn)品職位。
雖說(shuō)案例不能代表著什么，但是如果一家電話銷售外包公司的合作案例只有幾家，或者空有理論，缺乏實(shí)戰(zhàn)，那么你就可能被擋著“小白鼠。
