黔南智能語(yǔ)音機(jī)器人電話銷售收費(fèi)情況
百應(yīng)人工智能電銷機(jī)器人打電話系統(tǒng)提供全程詳實(shí)的通話錄音，撥出了多少，哪個(gè)客戶沒(méi)有接通，接通時(shí)長(zhǎng)，邀約是否成功，客戶購(gòu)買意向等數(shù)據(jù)都有展現(xiàn)，企業(yè)可以隨時(shí)聽通話錄音了解客戶需求。
銷售人員的流動(dòng)很大，企業(yè)常常會(huì)因人員的流動(dòng)而損失客戶，被人員帶走了客戶信息，而電銷機(jī)器人系統(tǒng)可以讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售人員客戶進(jìn)行管理，客戶的跟進(jìn)情況信息都能看見，對(duì)客戶的購(gòu)買意向等數(shù)據(jù)都有展現(xiàn)，可以隨時(shí)聽通話錄音了解需求。
另一方面，電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性，因?yàn)橛袝r(shí)，工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個(gè)時(shí)候，如果他們對(duì)那些客戶處理過(guò)度，會(huì)大大影響員工的工作積極性，他們會(huì)感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機(jī)器人的時(shí)候就不一樣了，它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量，同時(shí)也減輕了工人的負(fù)擔(dān)，讓他們可以面對(duì)不那么難纏的客戶，負(fù)面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會(huì)增加很多。
一般傳統(tǒng)的銷售型公司，需要招聘大量的電話推銷人員，每一通與客戶聯(lián)系的電話都需要人工來(lái)完成，面對(duì)每天繁重的工作量，使得人工電銷“苦不堪言”，所以銷售行業(yè)離職率高也是業(yè)界內(nèi)有目共睹的事了。但即使如此，人工電銷的工作成效也并不見好，假設(shè)每個(gè)人工電銷一天的工作量最多是500個(gè)電話，就已經(jīng)累的夠嗆。
電話機(jī)器人好用嗎？這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營(yíng)銷機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶，然后將這些客戶的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒(méi)有意圖的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后，人工操作員將直接進(jìn)入下一步，高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢，從而可以明顯提高銷售成單率。
電話機(jī)器人一般以語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)為基礎(chǔ)，是由人工智能、語(yǔ)音識(shí)別、智能分析紀(jì)錄等組成的人工智能機(jī)器人。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，電話機(jī)器人是一個(gè)努力工作，不制造麻煩，不需要激勵(lì)，不需要安撫的電話接線員；是一種一年四季每日都能撥打電話的智能電話機(jī)器人。
目前市面上絕大多數(shù)的電銷機(jī)器人采用機(jī)器人租賃費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)的組合方式。除了一年1~3萬(wàn)之間不等的租賃費(fèi)用以外，有些還會(huì)對(duì)話術(shù)的定制、撥號(hào)設(shè)備、短信分發(fā)等進(jìn)行不同程度的收費(fèi)。
