畢節(jié)智能語音電話機(jī)器人
電話銷售外包公司也是一個(gè)人流量較大的地方，而其中加繆免不了對人員的管理和培訓(xùn)，而這里就需要從人員的管理、排班、培訓(xùn)、考核方面入手，如果連自己的管理和培訓(xùn)都做不好，有談何做好外包項(xiàng)目呢。
雖說案例不能代表著什么，但是如果一家電話銷售外包公司的合作案例只有幾家，或者空有理論，缺乏實(shí)戰(zhàn)，那么你就可能被擋著“小白鼠。
另一方面，電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性，因?yàn)橛袝r(shí)，工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個(gè)時(shí)候，如果他們對那些客戶處理過度，會(huì)大大影響員工的工作積極性，他們會(huì)感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機(jī)器人的時(shí)候就不一樣了，它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量，同時(shí)也減輕了工人的負(fù)擔(dān)，讓他們可以面對不那么難纏的客戶，負(fù)面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會(huì)增加很多。
百應(yīng)AI智能電銷機(jī)器人可以替代銷售專家做一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音，情緒，向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動(dòng)，能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結(jié)。讓目標(biāo)客戶有較好的體驗(yàn)和感受。
電話機(jī)器人好用嗎？這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營銷機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶，然后將這些客戶的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后，人工操作員將直接進(jìn)入下一步，高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢，從而可以明顯提高銷售成單率。
但是如果換成機(jī)器人就不一樣了，重復(fù)性的工作此時(shí)可以讓機(jī)器人代替，機(jī)器人來主動(dòng)進(jìn)行打電話任務(wù)，然后再將有意向的轉(zhuǎn)接到真人話務(wù)員這里進(jìn)一步溝通，這樣就會(huì)節(jié)約很多成本。
百應(yīng)人工智能電銷機(jī)器人打電話系統(tǒng)提供全程詳實(shí)的通話錄音，撥出了多少，哪個(gè)客戶沒有接通，接通時(shí)長，邀約是否成功，客戶購買意向等數(shù)據(jù)都有展現(xiàn)，企業(yè)可以隨時(shí)聽通話錄音了解客戶需求。
