凱里語音機器人
智能電銷機器人的工作原理,就是通過真人式模擬銷售或客服專家,和客戶進行多輪互動高效率溝通交流,迅速完成ABC類意向客戶的篩選和分類,客戶經(jīng)理只需在后臺跟進意向客戶即可完成銷售任務。一個AI智能電銷機器人,可以相當于雇傭5個人工電-話業(yè)務員。
百應智能電銷機器人對于機器人的租賃使用、數(shù)據(jù)資源費用、錄音費用、話術定制等完全免費,僅僅只針對用戶的實際通話用量和實際業(yè)務效果進行收費。這是需要對自己的產(chǎn)品和服務有相當?shù)男判牟艜捎玫姆漳J健?/p>
另一方面,電話機器人也提高了工作人員的積極性,因為有時,工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候,如果他們對那些客戶處理過度,會大大影響員工的工作積極性,他們會感到煩躁,心情不好。那些負面情緒會降低他們的工作熱情和工作態(tài)度,但是用電話機器人的時候就不一樣了,它們可以承擔更大的責任和工作量,同時也減輕了工人的負擔,讓他們可以面對不那么難纏的客戶,負面情緒更少。自然,人工電話接線員的工作熱情會增加很多。
電話機器人價格與業(yè)務需求和拿貨數(shù)量息息相關,眾所周知價值決定價格,那么對于不同業(yè)務需求,產(chǎn)品定價會有區(qū)別。以妙語電話營銷機器人為例,分別為低中高端客戶提供不同版本(普及版、專業(yè)版、企業(yè)版)服務,滿足不同層次客戶需要。
電話機器人好用嗎?這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營銷機器人可以初步篩選出意圖強烈的客戶,然后將這些客戶的信息直接反映給員工,這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶,節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后,人工操作員將直接進入下一步,高效地與那些感興趣的客戶進行溝通和咨詢,從而可以明顯提高銷售成單率。
智能語音客服機器人24小時在線,只必須初期搞好設定就能上崗,大部分不用哪些成本。一般的客服1天也只能在線8小時,三班輪倒24小時,還必須上個廁所,喝喝水啥的。智能客服機器人就完成不會有這類問題,24小時不休,無論用戶什么時間撥打電話都能策應,降低因無人應答產(chǎn)生的不良影響。
百應電話機器人提供整套完整服務,有專門話術制作和優(yōu)化以及售后體系,每天24小時的服務保障,讓代理更放心。產(chǎn)品上分多版本,有價格親民的普及版、中端的標準版和個性化定制的企業(yè)版等等,根據(jù)創(chuàng)業(yè)者需求可以選擇不同版本;且代理政策靈活度較高,級別分明,代理門檻較低。