一位名人曾經(jīng)說過:未來流水線的重復(fù)性工作會(huì)率先被取代,比如客服、電話銷售、運(yùn)營(yíng)商。言語透露,未來一些技術(shù)含量低、單一的工作將逐漸被人工智能取代!
比如工廠生產(chǎn)線的工人、銷售、客服,銷售、客服主要是通過電話營(yíng)銷完成日常工作任務(wù)。雖然是商業(yè)領(lǐng)域常見、發(fā)展快的營(yíng)銷形式,但仍然暴露出競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶資源難找、銷售人員成本高、流動(dòng)性大、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)等諸多不足。
人工智能語音機(jī)器人Vs人工銷售。
如今,隨著人工智能的發(fā)展,人工智能語音機(jī)器人是專門為解決人工營(yíng)銷的缺點(diǎn)而開發(fā)的。
人工智能語音機(jī)器人不僅解決了銷售行業(yè)普遍存在的痛點(diǎn),而且與傳統(tǒng)的人工銷售相比,機(jī)器人每天至少可以通話3000次,全年無休止,全天5星自助智能學(xué)習(xí);不僅有保障,工資、社保、傭金、休假等方面也大大降低了人工成本,大大提高了工作效率和質(zhì)量。
哪些行業(yè)適合銷售機(jī)器人,有標(biāo)桿案例嗎?
目前使用電話機(jī)器人的行業(yè)很多,包括金融、房地產(chǎn)、汽車、教育、保險(xiǎn)等40多個(gè)涉及呼出的行業(yè)。讓機(jī)器人模擬現(xiàn)實(shí)生活銷售,演講場(chǎng)景越簡(jiǎn)單,客戶體驗(yàn)越好。使用過智能銷售機(jī)器人的企業(yè)基本上從三個(gè)方面表示肯定。1)節(jié)約成本:前端大大節(jié)省了運(yùn)營(yíng)商的人工成本和溝通成本,大大降低了運(yùn)營(yíng)成本;
2):機(jī)器人不會(huì)泄露客戶信息,避免跳號(hào),減少撥號(hào)誤差,體現(xiàn)公司正規(guī);
3)體驗(yàn)好:簡(jiǎn)潔有效的提醒,讓客戶在感受到服務(wù)的同時(shí),也能感受到公司對(duì)客戶的關(guān)心。電話機(jī)器人有什么效果?一定是企業(yè)擔(dān)心的。首先,電話機(jī)器人錄制專屬演講,演講是公司銷售的精英演講。會(huì)根據(jù)設(shè)定的演講向客戶介紹??梢远噍喤c客戶互動(dòng),了解客戶需求。結(jié)束后,立即判斷客戶的意向,主動(dòng)將意向客戶推送到您的微信上,然后由銷售精英準(zhǔn)確跟進(jìn)。