聽到很多人如是說(shuō):“呼叫中心客服其實(shí)沒(méi)啥作用的。”真的相信這句話的人,估計(jì)是消息來(lái)源不靈通的。可能也根本不了解什么是電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)。并不是說(shuō)電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)有多么的強(qiáng)大和“不可一世”,只能說(shuō)電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)的確是一個(gè)企業(yè)必不可少的辦公工具,就像辦公軟件一樣,其實(shí)我們?cè)谟眉埞P都能辦公,以往沒(méi)有電腦辦公軟件的時(shí)候不是一樣上班嗎?可是后來(lái)有了辦公軟件并且漸漸的到現(xiàn)在,作為一個(gè)基礎(chǔ)用具,早已成為員工的日常使用,恐怕打開這些軟件的次數(shù)比打開手機(jī)的次數(shù)要多上數(shù)倍。那呼叫中心客服軟件也是這樣,其實(shí)紙筆是可以記錄客戶信息并且可以聯(lián)系到客戶的,但是,如果應(yīng)用這個(gè)軟件,能夠*好*的辦公,難道這不是人類一大進(jìn)步嗎?
不得不承認(rèn),電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)的確是一個(gè)不可或缺的輔助工具之一。有什么底氣這么“囂張”?八百呼電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)直接告訴你答案。八百呼有勇氣接受質(zhì)疑和挑戰(zhàn),因?yàn)榘税俸粲行判模娫挔I(yíng)銷呼叫系統(tǒng),是企業(yè)管理的產(chǎn)品。
進(jìn)入電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)的門檻其實(shí)不高,有的人說(shuō)我們是小企業(yè),不需要大量的打電話,也沒(méi)有海量的客戶。果真如此?難道從來(lái)沒(méi)因?yàn)槟硞€(gè)客戶,銷售之間分配有問(wèn)題而發(fā)生過(guò)矛盾嘛?難道從來(lái)沒(méi)有因?yàn)楣芾聿簧疲尶蛻袅魇??難道從來(lái)沒(méi)有因?yàn)閼?yīng)答不及時(shí)*,而讓客戶體驗(yàn)感不好嗎?如果一個(gè)企業(yè)只想做短期業(yè)務(wù),賺錢,確實(shí)是不需要電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)。如果想維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系,把銷售方式走通順,那么,電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng),你值得擁有~
由此可見,小型企業(yè)也是需要電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)的,*何況,型企業(yè)了,每天的客流量如此之多,真的能夠依靠紙筆來(lái)完成所有的流程?“慢工出細(xì)活”確實(shí)是個(gè)好詞兒,但是如果能“刀斬亂麻”未嘗不是另一個(gè)好詞兒。