企業(yè)需要找到對產品感興趣的目標群體(意向客戶),電話營銷是一種低成本、高效的業(yè)務發(fā)展模式,是企業(yè)業(yè)務推廣和產品介紹的。
目前,全國有6000萬家企業(yè),5000萬家企業(yè)有電話銷售外呼需求,市場規(guī)模2.3萬億元,涉及金融投資、房地產代理、認證、回訪、研究、教育培訓、人力資源服務、電子商務、金融外包、在線排名推廣、代理運營、電子商務、生活服務等行業(yè)。
智能語音機器人可以代替銷售專家篩選個電話的意向客戶。在通話過程中,完全模仿銷售專家的聲音和情緒,并向目標意向客戶介紹。它可以與客戶進行多輪互動,挖掘客戶需求,客戶拒絕恢復,客戶打算結束。讓目標客戶有更好的體驗和感受。通話結束后,立即向銷售專家反饋客戶的意向,并由銷售專家進行二次跟蹤。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶的困難。
功能特性
1.客戶數據批量操作
批量上傳并可根據行業(yè)、地區(qū)等屬性設置權限批量導出功能。
2.準確搜索各種信息
信息標簽分類后,用戶可以查詢和搜索任何標簽名稱。
3.信息標簽過濾
系統根據設定規(guī)則的不同緯度對客戶數據進行分類,如意向度、通話時間等。
靈活使用公私海
為企業(yè)設立公平的銷售平臺。避免內部人員撞單內耗。
解決方案
高效過濾
高效整理客戶數據,提高意向客戶轉化率,輕松完成電話銷售量化指標。
2、數據準確
后臺錄音實時統計客戶意圖的變化,跟蹤記錄真實有效。技術專注于智能云銷售客戶服務專家的研發(fā),神經網絡算法與自然語言分析的無縫多渠道集成CRM系統和呼叫中心全面構建機器人銷售客戶服務系統人機交互操作場景庫CRM批量呼叫平臺。
3.低成本管理
降低電話銷售的勞動力成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本和損失成本。
4.標準化實施
情緒標準化、言語標準化、客戶分類標準化、永遠標準化實施。