企業(yè)業(yè)績(jī)上不來?電話機(jī)器人深入解決行業(yè)痛點(diǎn)
傳統(tǒng)的一些銷售模式相對(duì)而言他們的成本比較高,電銷行業(yè)的特殊性也決定了企業(yè)在追求利益最大化的同時(shí),必須要不斷的增加勞動(dòng)成本,不斷的進(jìn)行努力,這樣的話才能夠不斷的提升撥打電話的數(shù)量,與此同時(shí)他們的效率比較低,這樣的話電話銷售人員一天不休息,基本上能夠達(dá)到300通電話左右,電話效率卻不足5%,兩大難題成為了制約電銷行業(yè)企業(yè)發(fā)展的絆腳石,自從電話機(jī)器人出現(xiàn)之后,就能夠更好的解決這些問題,那么現(xiàn)在的這些電話機(jī)器人,是如何來解決這些問題的呢?
如果是電話機(jī)器人的話,那么基本上他們每天能夠撥打的電話都是在1200桶左右,快速過濾掉海量沒有價(jià)值的無效號(hào)碼,過濾掉那些空號(hào)或者是拒接的號(hào)碼,甚至是沒有接通的號(hào)碼,能夠在短時(shí)間內(nèi)快速的篩選這些客戶的痛點(diǎn),企業(yè)根本也就不需要大范圍的招人,而且也僅是靠著少部分人的管理就可以了,這樣的話就能夠解決人力資源的管理或者是成本的問題。
電話機(jī)器人基本上也都是采用的真人語音交互的方式來進(jìn)行專業(yè)解答的,他們將有著更多主動(dòng)引導(dǎo)的模式,在這種銷售的過程當(dāng)中,客戶的提問對(duì)答如流,甚至能夠更好的去媲美真人,而且每一個(gè)機(jī)器人的每一次對(duì)話都會(huì)自動(dòng)進(jìn)行錄音,客戶從后臺(tái)可以直接聽取相關(guān)的對(duì)話錄音,這樣的話就能夠直接的選擇意向客戶全程進(jìn)行跟蹤,大大的提升銷售的技巧和成功率。