摘要:對于一些教育培訓機構(gòu)來說,由于自身電話邀約人員數(shù)量限制(不會太多,行業(yè)有著淡旺季之分),而又不想耽誤最佳的開課時間,因此選擇電話邀約外包是不錯的選擇。下面秒賽小編就整理合作過的一家教育機構(gòu)電話邀約外包方案供大家參考!
教育項目電話邀約外包方案
【需求分析】
要求:通過電話進行課程邀約,免費聽課。
目標人群:主要正對通過各個渠道咨詢的客戶,以及一些新老客戶客戶群體;
【客服要求】
1、給客戶打電話要熱情,吐字清晰;
2、能明確介紹電話邀約目的,讓客戶主動試聽課程;
3、等到客戶掛完電話才能掛電話,并且做好備注。
【收費方式】
主要有按季、按月、按天等3種收費模式,具體如下:
2)按季收費:適合長期做、且規(guī)模大教育培訓機構(gòu),在價格會有一定的優(yōu)勢;
3)按月收費:適合短中期的、且穩(wěn)定的教育培訓機構(gòu),比較靈活,價格也比較實惠,也是教育培訓機構(gòu)常采用的。
4)按天收費:按天報價的費用會比按月按季度高些,主要是短期,另外培訓成本也會比較高,綜合起來報價會高一些!
當然了,具體價格可以咨詢秒賽在線客服人員喲!
【實地考察】
主要就是商量進步一了解,確定合作電話邀約外包公司。
1)看辦公的規(guī)模和環(huán)境,是否滿足自己的需求;
2)看人員以及團隊管理的能力,需要親身測試一下;
3)是否支持人員測試,是否有類似合作項目;
4)簽訂具備法律效應的合同。
相關閱讀:
試聽課電話邀約外包怎么樣
教育電話邀約外包公司哪家好