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陳剛調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào):舉全市之力發(fā)展“網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)

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11月10日,省委常委、市委書記陳剛調(diào)研調(diào)度貴陽市網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)推進(jìn)情況,強(qiáng)調(diào)要統(tǒng)一思想認(rèn)識,統(tǒng)籌省市資源要素,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),舉全市之力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 全市委常委、觀山湖區(qū)委書記丁旭東,市委常委、市委秘書長聶雪松,市人大常委會副主任胡海燕,市政協(xié)副主席陳魯西、向陽陪同調(diào)研。 按照抓兩頭促中間的思路,貴陽市正著力發(fā)展數(shù)據(jù)中心與網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心,目標(biāo)是到2020年打造30萬坐席規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)集群、聚集超過100家網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心企業(yè)、帶動70萬人就業(yè)。 當(dāng)天,陳剛首先調(diào)研中國第四大電信運(yùn)營商分享通信后臺呼叫服務(wù)項(xiàng)目選址情況,詳細(xì)詢問地塊出讓、建筑面積、辦公設(shè)施、坐席數(shù)量、住宿交通條件等情況。來到中天會展城電子商業(yè)街,陳剛步行察看貴陽市網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心5000席示范基地選點(diǎn),認(rèn)真了解周邊商業(yè)配套、社區(qū)服務(wù)、運(yùn)動健身等規(guī)劃設(shè)想。 聽取工作進(jìn)展匯報(bào)后,陳剛指出,市服務(wù)外包及網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室組建后,統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)全市網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展,既按照省市有關(guān)精神推進(jìn)產(chǎn)業(yè)建設(shè),又結(jié)合實(shí)際解決發(fā)展問題,在完成階段性工作任務(wù)、開展呼叫服務(wù)招商引資、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心人才培訓(xùn)等方面富有成效。 陳剛強(qiáng)調(diào),貴陽發(fā)展網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心,省委、省政府高度認(rèn)可,市委、市政府思路明確,全市上下要統(tǒng)一思想認(rèn)識,齊心協(xié)力將共識變成規(guī)劃和項(xiàng)目,努力打造成功案例。要堅(jiān)持規(guī)劃先行,立足全省網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀提前設(shè)計(jì)市級規(guī)劃編制,做實(shí)貴陽的網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)。并協(xié)同兄弟市(州)及省直有關(guān)部門,更加積極主動地參與編制全省網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。要統(tǒng)籌各方力量,把省、市資源要素聚集起來,既加強(qiáng)與省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)辦公室對接溝通,形成省市聯(lián)動的工作機(jī)制,又充分發(fā)揮市人大、政協(xié)在智力資源和輿論宣傳等方面的優(yōu)勢,有效解決網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)推進(jìn)過程中的各類問題。要強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),堅(jiān)定年內(nèi)建成2.2萬網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心坐席的目標(biāo),實(shí)行細(xì)致的責(zé)任分解和嚴(yán)格的督辦考核。要堅(jiān)持依法治市,以法治思維和法治方式解決發(fā)展中產(chǎn)生的問題,依法合理保護(hù)外來投資者合法權(quán)益。要堅(jiān)持人才先行,立足貴陽、輻射全省,全面推進(jìn)清鎮(zhèn)呼叫服務(wù)人才培訓(xùn)基地建設(shè),統(tǒng)籌考慮學(xué)歷和職稱等事宜。

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