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中國移動(dòng)發(fā)力政企客戶市場 首次公開招募代理商

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毫無疑問,在個(gè)人移動(dòng)通信市場上,中國移動(dòng)擁有最豐富最優(yōu)質(zhì)的渠道資源,不但有效的支撐了自身業(yè)績的增長,也成為反制中國電信和聯(lián)通的利器。
很顯然,中國移動(dòng)是想復(fù)制這樣的成功。據(jù)知情人士透露,為了加快在政企客戶市場的拓展,成立于去年7月份的中國移動(dòng)政企客戶分公司已于日前正式發(fā)出英雄帖,面向社會(huì)公開招募政企客戶業(yè)務(wù)代理商。
據(jù)中國移動(dòng)披露的信息來看,此次招募代理商主要是針對(duì)客戶開展特定信息化產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的銷售和服務(wù)工作, 其中包括專線、移動(dòng)400、呼叫中心直連、融合通信、集團(tuán)彩鈴、行業(yè)手機(jī)報(bào)和黑莓等。在簽署代理協(xié)議并培訓(xùn)合格之后,中國移動(dòng)將向代理商開放業(yè)務(wù)受理權(quán)限,并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的數(shù)量和質(zhì)量支付酬金。
四川通信設(shè)計(jì)院副總工程師程德杰在接受C114連線時(shí)表示,這既是中國移動(dòng)應(yīng)對(duì)市場競爭環(huán)境變化的有利嘗試,也是提前應(yīng)對(duì)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)開閘的措施。
未來的個(gè)人移動(dòng)通信市場增長,尤其是傳統(tǒng)通信增長放緩的趨勢明顯,并且競爭激烈,不僅在3大運(yùn)營商之間,還會(huì)加上以后MVNO(虛擬運(yùn)營商);而政企市場卻是一個(gè)重大的和尚未完全開拓的市場。程德杰說,在個(gè)人通信市場上,受制于終端和網(wǎng)絡(luò)的弱勢,中國移動(dòng)的業(yè)務(wù)缺乏足夠的吸引力和競爭力。
有業(yè)內(nèi)人士指出,中國移動(dòng)強(qiáng)大的財(cái)力和移動(dòng)市場地位,將會(huì)成為其拓展政企市場的利器。但也會(huì)遇到同樣的問題,那就是如何很好的處理自身渠道與代理渠道之間的關(guān)系。
政企市場一直是中國電信和中國聯(lián)通關(guān)注的焦點(diǎn),他們通過固定移動(dòng)多業(yè)務(wù)捆綁和交叉補(bǔ)貼不斷進(jìn)行滲透。雖然在固網(wǎng)領(lǐng)域相對(duì)缺失,但中國移動(dòng)在政企客戶上的成績也算可圈可點(diǎn)。
據(jù)公開資料顯示,中移動(dòng)政企客戶數(shù)已超過300萬家,覆蓋了全國逾40%的法人和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位,集團(tuán)成員達(dá)2.4億戶,來自集團(tuán)客戶的整體收入已經(jīng)占到了中國移動(dòng)整體收入的40%。

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