哈爾濱移動(dòng)CRM管理系統(tǒng)排名 并且支持時(shí)間段自定義，讓撥打成為小事一件。智能意向篩選，統(tǒng)一。以往每個(gè)電銷(xiāo)人員的判斷標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，在電銷(xiāo)員判定為線(xiàn)索的客戶(hù)，在B電銷(xiāo)員那卻可能是非意向客戶(hù)。這就造成了意向客戶(hù)的流失，試問(wèn)有多少用戶(hù)就此與您的產(chǎn)品或服務(wù)失之交臂。智能機(jī)器人通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化判定規(guī)則，記錄每一次的通話(huà)關(guān)鍵詞后再進(jìn)行篩查。
意向客戶(hù)只需說(shuō)出“多少錢(qián)”等關(guān)鍵詞或字，機(jī)器人即可標(biāo)記為意向用戶(hù)，避免主觀(guān)判斷對(duì)企業(yè)用戶(hù)造成的流失，二次跟進(jìn)后的成單率也會(huì)隨之升高。
可以統(tǒng)計(jì)出時(shí)間段的電話(huà)銷(xiāo)售的工作成績(jī)。多種外呼方案，企業(yè)按需。智能電銷(xiāo)系統(tǒng)通常能為企業(yè)提供預(yù)撥號(hào)外呼、瀏覽式外呼、自動(dòng)外呼、客戶(hù)反復(fù)營(yíng)銷(xiāo)等多種智能外呼形式解決方案，企業(yè)可以根據(jù)自身需求進(jìn)行電銷(xiāo)外呼方式的選擇。企業(yè)電銷(xiāo)人員無(wú)需手動(dòng)標(biāo)記客戶(hù)的信息。哈爾濱移動(dòng)CRM管理系統(tǒng)排名
只需一鍵導(dǎo)入客戶(hù)的信息到后臺(tái)系統(tǒng)即可，系統(tǒng)自動(dòng)去重，一鍵進(jìn)行撥號(hào)、電話(huà)轉(zhuǎn)接，還能對(duì)接聽(tīng)與否的客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確標(biāo)記，方便電銷(xiāo)人員二次查看，輕松解放人工篩選客戶(hù)的信息的壓力。系統(tǒng)自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表，為企業(yè)管理者和電銷(xiāo)人員提供數(shù)據(jù)指導(dǎo)。在進(jìn)行外呼的過(guò)程中，外呼系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成多種數(shù)據(jù)報(bào)表。
石家莊呼叫中心系統(tǒng)具備完善和實(shí)用的電子工單功能，可實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)需求的接受、派送、回訪(fǎng)等閉環(huán)式管理。外呼系統(tǒng)可以解決公司的管理問(wèn)題。哈爾濱移動(dòng)CRM管理系統(tǒng)排名
它可以清晰監(jiān)測(cè)到客服工作人員滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)和呼叫工作量情況，方便進(jìn)行服務(wù)總結(jié)、工作安排及坐席K制定，當(dāng)然還可以對(duì)每一個(gè)坐席進(jìn)行各個(gè)時(shí)段的呼叫質(zhì)檢，隨時(shí)掌握每一個(gè)客服的工作質(zhì)量。
AI電銷(xiāo)機(jī)器人能夠智能分析并針對(duì)不同的場(chǎng)景進(jìn)行展開(kāi)有針對(duì)性的回答，不會(huì)受到情緒的影響，帶著熱情的呼出意向客戶(hù)并流暢的與客戶(hù)進(jìn)行溝通，回答專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題，提高成交率。電銷(xiāo)機(jī)器人是專(zhuān)為電銷(xiāo)企業(yè)研制的智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)。哈爾濱移動(dòng)CRM管理系統(tǒng)排名
哈爾濱移動(dòng)CRM管理系統(tǒng)排名外呼系統(tǒng)支持客戶(hù)的資料重要信息全部或部分隱藏;支持客戶(hù)的資料和錄音、工單、預(yù)約、、營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)等相關(guān)聯(lián)。統(tǒng)計(jì)任一時(shí)段的呼入話(huà)務(wù)量，呼出話(huà)務(wù)量，分機(jī)話(huà)務(wù)效率，座席話(huà)務(wù)效率(通話(huà)時(shí)間，等待時(shí)間，呼損率等信息)，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前系統(tǒng)話(huà)務(wù)量，來(lái)電等待時(shí)間，來(lái)電隊(duì)列數(shù)量，接聽(tīng)時(shí)間，呼損率等信息。座席電話(huà)通話(huà)功能。具有座席之間相互通話(huà)，電話(huà)轉(zhuǎn)接，電話(huà)代接，三方通話(huà)，電銷(xiāo)系統(tǒng)將來(lái)電轉(zhuǎn)接出去到第三方(如手機(jī))。
