進(jìn)入9月秋天豐收的時(shí)節(jié)，正所謂“金九銀十”隨著開學(xué)季，中秋小長(zhǎng)假、70周年國(guó)慶節(jié)的到來，進(jìn)一步拉動(dòng)了各種行業(yè)的消費(fèi)熱情，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷手段層出不窮，珠寶行業(yè)、房產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)如何趁勢(shì)迅速備戰(zhàn)，抓住銷售旺季的機(jī)會(huì)呢!微服網(wǎng)絡(luò)給你支支招。
珠寶行業(yè)
每年的國(guó)慶是珠寶行業(yè)銷售黃金時(shí)期，正因?yàn)榇蠖嗳诉x擇在年底結(jié)婚，而10月就開始提前挑選金銀首飾或鉆戒等嫁妝，很多大型的珠寶都有著很多的分店及線上銷售，這就需要一個(gè)強(qiáng)大的蟻巢云呼叫中心系統(tǒng)來管理，將線上各渠道的咨詢進(jìn)行整合處理，售后服務(wù)統(tǒng)一流轉(zhuǎn)工單，能夠讓客服人員在一個(gè)平臺(tái)上處理電話及業(yè)務(wù)內(nèi)容，大大簡(jiǎn)化了客服人員的工作流程，提高了工作效率。
房產(chǎn)行業(yè)
結(jié)婚前，很多新人都會(huì)提前準(zhǔn)備好婚房，這時(shí)候也是房產(chǎn)行業(yè)不錯(cuò)的市場(chǎng)，不少的房產(chǎn)企業(yè)都在用呼叫中心系統(tǒng) ，蟻巢呼叫系統(tǒng)具有分派功能，對(duì)多個(gè)來電的語(yǔ)音導(dǎo)航、通話備注，來電彈屏、座席分配、報(bào)表記錄與統(tǒng)計(jì)分析等，通過呼叫中心對(duì)電話預(yù)約看房的潛在客戶資料進(jìn)行整合管理，同時(shí)對(duì)在售的多個(gè)樓盤項(xiàng)目進(jìn)行管理，記錄銷售人員或者客服人員的工作質(zhì)量和工作數(shù)量，方便進(jìn)行統(tǒng)一管理，提高管理效率。
汽車行業(yè)
汽車雖然不是必需品，但是越來越多的人都會(huì)購(gòu)買汽車，汽車行業(yè)的問題也是非常多的，需要大量的客服人員對(duì)顧客進(jìn)行電話解釋汽車，售后等問題，這些簡(jiǎn)單重復(fù)的問題VIKI智能機(jī)器人都可以自動(dòng)的解答，大大的減人人工在這方面的服務(wù)時(shí)間，現(xiàn)在很多的4S連鎖店更加需要云呼叫中心系統(tǒng) 去實(shí)現(xiàn)多個(gè)連鎖店之間的資源和信息共享，實(shí)現(xiàn)客戶在網(wǎng)上預(yù)訂車輛和購(gòu)買車輛的保養(yǎng)服務(wù)等。
需要智能語(yǔ)音客服機(jī)器人和呼叫中心系統(tǒng)的行業(yè)比較多，能很成熟的適用于電話銷售、客服服務(wù)、售后管理等等基礎(chǔ)崗位。一個(gè)VIKI智能語(yǔ)音機(jī)器人的成本只有人工的20%，但是可以大幅提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，降低企業(yè)成本，是不可多得的好產(chǎn)品。
微服網(wǎng)絡(luò)正竭力讓更多人放下低能效的工作，轉(zhuǎn)為專注更高能效的工作，讓社會(huì)人力資源得到充分的利用，更深層次挖掘人們的自我價(jià)值。
