據(jù)統(tǒng)計(jì)，普通人工銷售每日電話呼出量約為300通左右，而AI電銷機(jī)器人的時(shí)間利用率比人工提高了整整5倍以上；且電銷機(jī)器人還可避免人工電話銷售帶來的情緒波動(dòng)，專業(yè)知識不足，甚至忘記話術(shù)等缺陷，保證銷售過程中溝通的順暢及專業(yè)，大大節(jié)約人力成本，提升企業(yè)業(yè)績及邊際收益。
電話機(jī)器人通過分擔(dān)人工坐席的工作、記錄客戶意向、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，讓更多的坐席得以解放，可以把更多的時(shí)間放在更深刻更高級的工作中，讓人回歸人的價(jià)值。隨著人工智能的不斷進(jìn)步，未來會有更多的智能產(chǎn)品圍繞在我們身邊，這樣的智能世界，你期待嗎？
在人工智能的幫助下，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以主動(dòng)挖掘和過濾用戶信息并建立龐大的數(shù)據(jù)儲備。從電話銷售機(jī)器人的工作效果來看，它可以準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)和記錄電話推銷過程中的數(shù)據(jù)，從而使客戶分類清晰明了。準(zhǔn)確的語音識別和智能呼叫可以一一發(fā)現(xiàn)企業(yè)的潛在客戶，并記錄和保存外撥電話的內(nèi)容。您可以為客戶定制分類規(guī)則，以對A / B / C / D進(jìn)行分類，并對目標(biāo)客戶進(jìn)行分類和導(dǎo)出。 （A / B客人），準(zhǔn)確的跟進(jìn)，更有利于結(jié)果的傳遞。
智能電話機(jī)器人現(xiàn)已應(yīng)用于電話銷售行業(yè)。電話銷售是大多數(shù)公司現(xiàn)在選擇的一種銷售模式，因?yàn)殡娫捦ㄐ趴梢越⒐九c客戶之間的聯(lián)系感，而又不會彼此碰面。在通話過程中，我們發(fā)現(xiàn)客戶提出的問題有80％是重復(fù)的。將這些問題構(gòu)建到數(shù)據(jù)庫中，然后讓電話機(jī)器人理解這些問題并回答這些問題，并在操作后進(jìn)行電話推銷工作。
這樣，將電話推銷機(jī)器人的優(yōu)勢與銷售人員的優(yōu)勢相結(jié)合，可以降低企業(yè)的人工成本，還可以提高效率和交易量。
