電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，本質(zhì)是由于科技的進(jìn)步，人工智能正在幫助人類進(jìn)行更加簡單有效的工作，它只是一種以科技為驅(qū)動(dòng)的提升工作效率的勞動(dòng)工具。
在《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》中，對(duì)于電話營銷行為有著諸多明確的規(guī)定，多次強(qiáng)調(diào)：用戶明確表示拒絕后，不得繼續(xù)向其發(fā)起呼叫。而在獵邦電銷機(jī)器人的工作過程中，已經(jīng)對(duì)這種情況進(jìn)行了有效的規(guī)避。機(jī)器人在接收到客戶發(fā)出的語音拒絕信號(hào)之后，會(huì)自動(dòng)將這類客戶劃歸到無意向客戶名單中，并停止向此類客戶再次發(fā)起語音外呼。
AI智能電銷機(jī)器人，就是一種集銷售和客服為一體的營銷軟件。
很多企業(yè)新客戶有這樣的疑問，除了線路之外，AI電銷機(jī)器人最大的優(yōu)勢(shì)是什么？
那就是“模擬真人”智能語音與手機(jī)用戶對(duì)答！而且系統(tǒng)可以精準(zhǔn)的解析客戶意圖！
只要導(dǎo)入客戶資料信息，制定好話術(shù)，一鍵啟動(dòng)它，它就能批量呼出，并模擬人和客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話。
系統(tǒng)模擬真實(shí)高級(jí)銷售的話術(shù)流程，使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷，平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒，快速處理和響應(yīng)客戶的問答。
機(jī)器人可按照外呼計(jì)劃完成任務(wù)，避免人工撥打時(shí)不可控因素，造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。
電銷機(jī)器人在通話的過程當(dāng)中，會(huì)持續(xù)不斷的把我們的聲音信號(hào)轉(zhuǎn)化成數(shù)字信號(hào)和話術(shù)匹配之后做出回應(yīng)。
后臺(tái)也可以智能分析，全程監(jiān)控電話機(jī)器人與客戶之間的對(duì)話，實(shí)時(shí)記錄用戶的性別、年齡等信息，大數(shù)據(jù)分析手機(jī)端用戶的購買意向和需求，這就為企業(yè)節(jié)省銷售與客戶的溝通成本，更達(dá)到了精準(zhǔn)營銷的目的。
