以前的銷售主要是以實體銷售為主,最多就是去出一下差。然而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)電商做得如火如荼,網(wǎng)絡(luò)銷售開始興盛起來。在網(wǎng)上,誰也不認(rèn)識誰,信任關(guān)系難以建立,那么網(wǎng)絡(luò)銷售怎么找客戶?
1. 分析客戶的互聯(lián)網(wǎng)定位后尋找剛開始做網(wǎng)絡(luò)銷售的時候,一般都是沒有什么資源的,這時候就靠你自己發(fā)現(xiàn)了。找發(fā)現(xiàn)的第一步就是分析客戶的互聯(lián)網(wǎng)定位,比如餐飲行業(yè)的客戶喜歡去團(tuán)購類的網(wǎng)站,而工業(yè)產(chǎn)品的客戶則喜歡去行業(yè)論壇。網(wǎng)絡(luò)銷售找客戶就應(yīng)該到對應(yīng)的網(wǎng)站和論壇尋找。
2. 做網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,或直接贈送福利網(wǎng)絡(luò)銷售找客戶的時候,可以考慮先做一下網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,填寫問卷,或者發(fā)放一些力度比較大的福利。如果他們愿意填寫問卷,就說明他們并不反感你的產(chǎn)品,這就代表著他們有可能轉(zhuǎn)換成你的客戶。
3. 行業(yè)目錄、黃頁收集客戶資料網(wǎng)絡(luò)銷售還可以通過行業(yè)目錄、黃頁收集客戶資料、找客戶。直接撥打相應(yīng)行業(yè)的聯(lián)系人,看他的合作意向如何。找客戶的聯(lián)系方式有很多,行業(yè)目錄、企業(yè)黃頁都是不錯的選擇。
4. 和相關(guān)行業(yè)銷售交換資料,獲得更多的客戶資源銷售做久了總會遇到這樣或那樣的人,也避不開要和其他類型的銷售打交道。網(wǎng)絡(luò)銷售認(rèn)識的人多是一件好事,必要的時候與相關(guān)行業(yè)的銷售實現(xiàn)客戶資源的交換,并且要以獲得決策人的聯(lián)系方式為最高目標(biāo)。因為決策人才是找客戶的關(guān)鍵所在。
5. 做好自媒體平臺,粉絲轉(zhuǎn)化為客戶很多網(wǎng)絡(luò)銷售都懂得軟推廣自己,有些開了淘寶店,這樣可以吸引一部分客戶,更多的是借助自媒體平臺尋找客戶,比如說做一個微信公眾號,然后開通互動功能,在和用戶的互動中吸引用戶,或者寫圖文并茂的文章來打動用戶,最終用戶轉(zhuǎn)化為忠實的客戶。
6. 通過郵件營銷挖掘意向客戶網(wǎng)絡(luò)銷售可以通過軟件、QQ群、行業(yè)網(wǎng)站上收集相關(guān)郵件地址。通過郵件群發(fā)需要我們傳遞有用、有趣、有價值的內(nèi)容。通過這些手段去獲得用戶的認(rèn)可,以及前期的用戶引導(dǎo)。
7. 借助大數(shù)據(jù)獲客軟件找客戶目前市面上有專門針對To B企業(yè)的大數(shù)據(jù)獲客工具,比如探跡拓客。網(wǎng)絡(luò)銷售可以根據(jù)自身的客戶畫像(,在平臺上快速篩選出全國符合條件的所有銷售線索,平臺還會提供企業(yè)最新的資料信息、聯(lián)系電話等,方便銷售跟進(jìn)。