如果說銷售過程中，決定一個(gè)人銷售能力的是銷售人員的語言表達(dá)能力和語言表達(dá)策略，那么在電話機(jī)器人和用戶的電話溝通的場景中，電話機(jī)器人的邀約能力就體現(xiàn)在話術(shù)內(nèi)容和話術(shù)邏輯，大家是不是認(rèn)同？
所以請(qǐng)大家要足夠的重視話術(shù)的編寫、提煉和話術(shù)邏輯的優(yōu)化。因?yàn)闄C(jī)器人每次通話都在消耗電話費(fèi)、數(shù)據(jù)和寶貴的時(shí)間。
做話術(shù)的核心要素：
1、話術(shù)內(nèi)容的編寫；
2、錄音（錄音人員的聲音、自然程度、氣場等）；
3、話術(shù)邏輯。
下面是話術(shù)制作流程，每一步流程都有視頻教程：
1、開始錄音；
2、將錄音轉(zhuǎn)換成wav，迅捷音頻轉(zhuǎn)換軟件下載AudioConverter.rar ；
3、錄音文件的剪切，音頻處理軟件下載adobe_audition_3.0(32).rar；
安裝完，如果打開軟件時(shí)，報(bào)“缺失MSVCR71.dll”，則安裝“微軟常用運(yùn)行庫”程序
MSVBCRTAIO_v2020.06.24.rar；安裝后就能正常打開音頻處理軟件了。
4、錄音上傳到系統(tǒng)及系統(tǒng)使用方法視頻。
話術(shù)處理及系統(tǒng)使用 》》》
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