電話機(jī)器人出現(xiàn)到現(xiàn)在己經(jīng)有1年了，做為電話營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的人應(yīng)該對(duì)于此事有很多的了解，可是對(duì)于其他人，也許壓根不清楚什么叫電話機(jī)器人？有什么作用？
因此，我覺(jué)得需要對(duì)電話機(jī)器人進(jìn)行1次全面的詳細(xì)介紹。什么叫電話機(jī)器人？由什么組成？有哪些作用？有哪些優(yōu)點(diǎn)？用在什么地方？這一連串的問(wèn)題，下面我就為大家逐一解釋。
第1、什么叫電話機(jī)器人？
電話機(jī)器人通常是根據(jù)語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)，根據(jù)語(yǔ)言識(shí)別和剖析反饋，完成和人類(lèi)進(jìn)行會(huì)話，是1種能夠進(jìn)行交互的人工智能在語(yǔ)音方面的應(yīng)用。簡(jiǎn)易而言，便是1個(gè)幫你撥打電話尋找客戶的系統(tǒng)。
第2、由哪些技術(shù)構(gòu)成？
電話機(jī)器人選用了前沿的深入學(xué)習(xí)技術(shù)，優(yōu)秀的語(yǔ)音識(shí)別（ＡＳＲ）、口語(yǔ)理解（ＳＬＵ）、會(huì)話管理（ＤＭ）、自然語(yǔ)言生成（ＮＬＧ）、文本生成語(yǔ)音（ＴＴＳ）5種會(huì)話系統(tǒng)技術(shù)板塊的聯(lián)合運(yùn)作。，形成了1個(gè)強(qiáng)大的銷(xiāo)售能手。
第3、有哪些作用？
智能監(jiān)控：多維度可視化管理，無(wú)人值守、全程智能分析歸類(lèi)最強(qiáng)大腦：一問(wèn)多回高度理解，智能處理語(yǔ)音、圖像、自然語(yǔ)言和采集用戶畫(huà)像智能學(xué)習(xí)：全天24小時(shí)專(zhuān)人實(shí)時(shí)陪護(hù)智能學(xué)習(xí)、千億特征訓(xùn)練語(yǔ)音識(shí)別：三線同時(shí)在線識(shí)別，免費(fèi)收費(fèi)模式自由切換精確數(shù)據(jù)信息DMP精確剖析建模，高效鎖定精確顧客
第4、有哪些優(yōu)點(diǎn)？
高效率過(guò)濾：高效客戶數(shù)據(jù)分類(lèi)整理，提升 意向客戶轉(zhuǎn)化率，輕輕松松完成量化指標(biāo)。精確的數(shù)據(jù)信息：后臺(tái)管理錄音實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客意向變動(dòng)，追蹤紀(jì)錄真實(shí)可信。低成本管理：減少人力成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件配置成本、流失成本。標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行：情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化，機(jī)器人始終標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。
第5、用在什么地方？
適用十多種行業(yè)領(lǐng)域，例如金融業(yè)的貸款業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)業(yè)的樓盤(pán)銷(xiāo)售服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)的新客戶開(kāi)發(fā)與老客戶維系、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)校招生服務(wù)、電子商務(wù)行業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣、汽車(chē)、廣告宣傳滿意程度回訪…
第6、有5大安全防范措施！
物理安全性：1.物理機(jī)房的持續(xù)性服務(wù)安全性.2.電信網(wǎng)5星級(jí)的機(jī)房具有充足的備災(zāi)措施
存儲(chǔ)系統(tǒng)安全：1.數(shù)據(jù)使用流程的制度建立確保數(shù)據(jù)獨(dú)立與安全性.2.重要數(shù)據(jù)的加密存儲(chǔ)并統(tǒng)一管理，銀行級(jí)別的數(shù)據(jù)加密傳輸
存儲(chǔ)管理安全：1.提供基于Saas的多層級(jí)權(quán)限管理.2.電信5星級(jí)的機(jī)房具備充分的備災(zāi)措施
網(wǎng)絡(luò)信息安全：1.傳輸層根據(jù)SSL/TLS協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)傳輸安全性.2.頂級(jí)安全性機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)評(píng)估監(jiān)測(cè)安全性
應(yīng)用安全性：1.數(shù)據(jù)信息使用流程的制度建立確保數(shù)據(jù)信息獨(dú)立與安全性.2.重要數(shù)據(jù)信息的加密存儲(chǔ)并統(tǒng)一管理，銀行級(jí)別的數(shù)據(jù)信息加密傳輸
希望以上所說(shuō)的，能對(duì)您有所幫助，謝謝觀看。
