谷歌CEO Pichai接受MSNBC采訪時(shí)曾說‘AI將給人類帶來革命性意義，甚至?xí)入娀蛘呋饚砀钸h(yuǎn)的影響。雖然火是好東西，但火也會(huì)殺死人。人們學(xué)會(huì)了利用火來造福人類，但我們也必須學(xué)會(huì)避免火帶來的災(zāi)難?！疉I正在悄無聲息的改變著這個(gè)世界，那么我們?cè)撛鯓邮褂煤谜Z音智能機(jī)器人，才能讓它發(fā)揮出原有的作用，而不引火自焚呢？那我們就要看看語音智能機(jī)器人的說明書，接下來就讓我們一起討論下語音智能機(jī)器人的用法吧。
一、明確語音智能機(jī)器人只能做初步篩選
購買使用語音智能機(jī)器人，一定要明確語音智能機(jī)器人只能做到初步的篩選，就我們使用該機(jī)器人首先我們時(shí)間實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好的話術(shù)進(jìn)行錄制跟設(shè)置，根據(jù)特定的場景，播放相對(duì)應(yīng)的錄音，這在千人千面的局面面前是難以抵抗的，溝通多便會(huì)增加被識(shí)破的厄運(yùn)，所以一幫使用語音智能機(jī)器人一般合理的溝通時(shí)間只會(huì)是3分鐘左右，而在三分鐘是基本不可能促成單的，這也是很多人說語音智能機(jī)器人沒有用的原因，但這3分鐘卻可以完美完成客戶篩選的初步功能，留下大量的意向客戶，從而交給我們的金牌銷售人員進(jìn)行跟進(jìn)，提高成單率跟工作效率，避免枯燥乏味的重復(fù)性工作。
二、明確語音智能機(jī)器人是需要時(shí)間學(xué)習(xí)的
有一些老板在使用1個(gè)星期后沒效果，便會(huì)給語音智能機(jī)器人判了‘死刑’，但其實(shí)我們?cè)撁鞔_語音智能機(jī)器人就好像是個(gè)4、5歲的孩子，如果不經(jīng)歷一些學(xué)習(xí)，積累一些生活經(jīng)驗(yàn)是不會(huì)成長的，同樣語音智能機(jī)器人總會(huì)遇到一些話術(shù)之外的問題，可能一時(shí)間回答不上來，但后面機(jī)器人會(huì)將這個(gè)問題進(jìn)行記錄，在由人工給出答案，才能在下次遇到類似的問題做出正確的回答，所以對(duì)于機(jī)器人不能操之過急，對(duì)于任何一個(gè)機(jī)器人都是需要磨合期的，等到過了一段時(shí)間，我相信你一定會(huì)感嘆機(jī)器人的魅力的強(qiáng)大的。
所以對(duì)于智能語音機(jī)器人的用法歸結(jié)來就三個(gè)點(diǎn)：1、設(shè)置好的話術(shù)，2、使用好的錄音人員，3、及時(shí)進(jìn)行話術(shù)更新，我相信只要你做好這三個(gè)一定會(huì)有收獲的。
對(duì)于智能語音機(jī)器人就介紹這么多了，而想了解智能語音機(jī)器人的應(yīng)用行業(yè)，可以看下這個(gè)---智能語音機(jī)器人助力城市交通熱線服務(wù)
