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電銷智能機器人發(fā)展會導致人工失去價值么?

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現(xiàn)目前的營銷模式大多都轉(zhuǎn)成了電話銷售,電話銷售也是以后銷售工作的必然趨勢。依據(jù)數(shù)據(jù)信息表明,在電話銷售中最受大家喜愛的就是智能AI機器人,因為技術(shù)層面暫且達不到完全可以替代人工與顧客開展洽談,因此 許多 公司還是使用的人機相結(jié)合營銷模式,也就是機器人前期與顧客溝通辨識出意向客戶,推送到員工的手機上面,再由員工開展后期的跟進。

可是伴隨著智能機器人的進一步健全,可以單獨完成銷售的各個階段了,還要不要電話銷售工作人員了呢?答案是當然需要,可是需要更高水平,更為出色的電話銷售工作人員?;A(chǔ)階段都能夠交由機器人去對接,可是談到產(chǎn)品細節(jié),談到簽單的情況下,機器人是替代不了員工的,機器人系統(tǒng)的出現(xiàn)也時刻的提醒著我們電話銷售工作人員要盡早提升自身水平,以免被智能時代到來時淘汰下去。

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