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電子商務(wù)和400電話的關(guān)系越來(lái)越緊密

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400電話成為服務(wù)的保證   網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著許多應(yīng)嚴(yán)守的規(guī)則,比如對(duì)商品真實(shí)性的承諾、支付寶付款的規(guī)定、商品售出的服務(wù)要求等。尤其對(duì)商品的服務(wù)承諾最引人關(guān)注,比如商品質(zhì)量的賠付、七天可無(wú)理由退貨、半月內(nèi)可換貨等,如果沒(méi)有如此的規(guī)則與服務(wù),那么消費(fèi)者就不會(huì)隔山買(mǎi)老牛,就是依據(jù)這些信守的承諾與真實(shí)的服務(wù)等,才有了網(wǎng)購(gòu)呈滾動(dòng)式的發(fā)展,甚至許多商品銷(xiāo)售超過(guò)了實(shí)體店。作為承諾與服務(wù)的支撐就是方便聯(lián)系的400電話,消費(fèi)者看見(jiàn)這樣的電話才會(huì)放心購(gòu)物。   400電話成為促銷(xiāo)的招牌   網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物顯示的優(yōu)勢(shì),就是為消費(fèi)者提供了極大方便,網(wǎng)購(gòu)一族用鼠標(biāo)點(diǎn)擊瀏覽,就形同走進(jìn)各大商場(chǎng),通過(guò)對(duì)商品質(zhì)量與價(jià)格的比對(duì),就可以決定購(gòu)買(mǎi),既節(jié)省了大量時(shí)間,又可以省錢(qián)方式購(gòu)買(mǎi)到所需商品。但電子商務(wù)不利的一面,就是商品不是實(shí)物展示,而是以實(shí)物照片展示,所以,許多消費(fèi)者就要核實(shí)信息。電子商家有了400電話,就可讓消費(fèi)者任意撥打,每家電子商務(wù)網(wǎng)站都是面向全國(guó),如果沒(méi)有一款方便聯(lián)系的400電話,那就如同設(shè)置了障礙,有了400電話就成為電子商家的招牌,為參與電商促銷(xiāo)戰(zhàn)聚集更多的消費(fèi)者。   400電話成為競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì) 各路電子商家一齊亮相促銷(xiāo)舞臺(tái),相互間的競(jìng)爭(zhēng)如同實(shí)體店一樣,這就要看電子商家的市場(chǎng)形象、品牌影響、口碑與信譽(yù)、服務(wù)與承諾等多方面的優(yōu)勢(shì)。許多知名的網(wǎng)絡(luò)商城,非常看重這個(gè)龐大市場(chǎng)上的品牌宣傳,依靠形象的力量征服消費(fèi)者,依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)吸引消費(fèi)者,依靠商品的高質(zhì)量低價(jià)格招攬消費(fèi)者。當(dāng)400電話成為電子商家的必備電話后,給消費(fèi)者祛除了疑惑,送去了信任與好感,同時(shí),也讓電子商家擁有了絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)參與電商促銷(xiāo)戰(zhàn)時(shí),這種優(yōu)勢(shì)就演化為人氣和良好的效益。


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