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獲得市場信譽一方面從市場知名度獲得,另一方面就是作好為消費者服務獲得。在現(xiàn)今市場競爭環(huán)境下,塑造企業(yè)良好的市場信譽,是為企業(yè)生存開辟道路的核心問題之一。比如有些知名企業(yè),就是因為有了良好的市場信譽,給予了消費者重復購買產(chǎn)品的信心,從而促進了消費者忠誠度的建立。 企業(yè)擁有400電話,無形中就為產(chǎn)品增加了一份信譽保證,無論消費者還是客戶,肯定要把以400電話做為服務中心的產(chǎn)品作為首選,而且由于有了這份信譽,就會留住老客戶,又會吸引新客戶。所以說,企業(yè)信譽對于企業(yè)在市場競爭中也起著至關(guān)重要的作用。
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