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企業(yè)為何需要開通400電話語音導航？
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在開通400電話的附加功能時有些企業(yè)認為400電話的語音導航功能沒有必要?？墒菦]有必要的功能運營商有為何要增加的。企業(yè)到底為何需要開通400電話的語音導航功能呢？ 　　400電話語音導航功能一般用組織結構比較復雜的企業(yè)。開通語言導航的400號碼，在客戶撥打時，會先聽到上條提示，系統(tǒng)會根據撥打人的按鍵選擇，自動將來電轉到相應部門，也可以轉到語音信箱、傳真、還可以轉接到播放公司產品介紹的錄音。 這是企業(yè)呼叫中心的常用功能，大大提高了企業(yè)的服務效率。



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