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為何400電話能幫電商行業(yè)突破瓶頸?

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在電商行業(yè),價格戰(zhàn)成了眾多企業(yè)吸引客戶的最常用的手段。但是價格戰(zhàn)不是長久之計(jì),企業(yè)想要在電商企業(yè)獲得更好的發(fā)展就需要有新的突破。在當(dāng)今社會電子商務(wù)的發(fā)展還是存在著困難。消費(fèi)者對電子商務(wù)的不信任,首先源于對商家和產(chǎn)品的不信任。如何解決客戶信任度問題,成為電商行業(yè)最大的營銷瓶頸,電商行業(yè)的瓶頸還是要辦理400電話來解決。   
企業(yè)為了提高業(yè)績效益可謂是無所不用其極,但是很多時候宣傳廣告打出去了,可是咨詢量卻是少之又少。據(jù)統(tǒng)計(jì),使用400電話可以將廣告效果提升60%以上,要擺脫無效廣告投資的尷尬,就得需要合理運(yùn)用400電話。合理的運(yùn)用400電話,必然會讓電商企業(yè)的訂單成交量也是逐漸的上升。例如400電話的IVR語音導(dǎo)航功能,客戶在撥打400電話號碼時,能聽到一段事先錄制好的語音,根據(jù)提示進(jìn)行按鍵操作,即可完成客戶需求,大幅提升了客戶滿意度。   
客戶撥打商家電話是需要電話費(fèi)用的,而且現(xiàn)在國內(nèi)長途電話費(fèi)還是非常貴的。400電話免長話費(fèi),讓網(wǎng)店或商城顯得非常正規(guī),同時也是公司的標(biāo)志、實(shí)力的象征。事實(shí)上400電話資費(fèi)并不貴,一年只需要幾百元就可以辦理。400電話還有一個優(yōu)勢,即使以后換固定電話或者手機(jī),只要通過400電話管理平臺更改號碼即可,不會流失任何一個客戶。 目前辦理400電話已經(jīng)成為電商行業(yè)的密碼營銷武器,也是必備的客服工具,正是如此,越來越多的企業(yè)用戶開始使用400電話。



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