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以很少的發(fā)展成本費,精確尋找總體目標客戶。高達95%的識別率。低識別率會曲解客戶意圖,只有電銷系統(tǒng)高識別率才能精確的篩選客戶意向。
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幫助用戶做標準和統(tǒng)一的服務(wù),而且電銷系統(tǒng)能為所有的客戶自動建立完善的檔案,并且還具有自動提醒等功能,以達到提升企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)形象。電銷系統(tǒng)可以提高資源利用率,節(jié)省辦公成本。電銷系統(tǒng)使用多種方式的策略做到資源優(yōu)化,利用多個服務(wù)平臺,可以更加高效率合理使用電話資源。通過使用電話外呼系統(tǒng)每天的外呼量很大,這要比人工坐席外呼量更大。
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但呼叫系統(tǒng)還得要對已經(jīng)上線的業(yè)務(wù)進行嚴格的監(jiān)管,防止以正規(guī)業(yè)務(wù)報備,去開展違法違規(guī)業(yè)務(wù)。每一家外呼系統(tǒng)的功能都不太一樣,但也大同小異。
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