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在入職之前,你要有充分的思想準(zhǔn)備,無論哪那個平臺,電銷都是極具挑戰(zhàn)性的工作。之前毫不相干的人,僅僅因為一通電話,就愿意聽你介紹,甚至于信任你,直至最后成單。除去對方有強烈的需求,你需要付出多少的努力,承受多大的壓力。電銷工作,普遍都有電話量的考核,一天幾十上百個電話。如果上班拿起電話,撥通的前五個,態(tài)度尚可,今天就算不錯的一天,如果人家有購買的意愿,那簡直就是美好的一天。如果一開始就成單,我想后面遇到態(tài)度在惡劣的客戶,你都會有足夠好的心態(tài)去應(yīng)對。最怕的是電銷,上班前幾通的電話,遇到素質(zhì)不高的客戶,掛電話,抱怨,甚至謾罵,要有多么強大的內(nèi)心電銷,才能扭轉(zhuǎn)心情,繼續(xù)工作。所以電銷老手,工作前半個小時,都會找一些老客戶,聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情,順便提一下產(chǎn)品,看看有沒有意外的收獲。想來電銷工作,除了要有良好的心理素質(zhì),嫻熟的溝通技巧運氣、機遇也是不可或缺的因素。好在百度是一個很穩(wěn)定的平臺,資源豐富、產(chǎn)品成熟,知名度又較高。這讓電銷員工在溝通時更有自信和底氣。不過入職之初,你會經(jīng)歷一系列的培訓(xùn):產(chǎn)品介紹,話術(shù)演練,常見問題應(yīng)對等等。培訓(xùn)結(jié)束,上崗以后,剩下的就只有靠你自己了。在百度做電銷,是一個不錯的選擇,你準(zhǔn)備好了嗎?
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