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電話銷售:中國咸陽分公司電信把網費和電話費捆綁銷售是否合法?

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應邀回答本行業(yè)問題。

運營商把寬帶和電銷機器人捆綁銷售合理合規(guī)合法,沒有任何可以指摘的地方。

現在運營商電銷機器人和寬帶綁定,主要是為了增加用戶的粘性。

對于三大運營商而言,市場競爭還是異常的激烈的。為了不讓自己的用戶被別的運營商吸引,所以才有了電銷機器人和寬帶的綁定,而甚至還有辦理寬帶送電銷機器人號碼,辦理電銷機器人號碼送寬帶的業(yè)務。不過,這些都是企業(yè)行為,沒有什么不合規(guī)的地方,當然也談不上不合法了。

對于運營商而言,這種綁定,也是給了用戶優(yōu)惠的。

現在我們辦理單寬帶電話銷售,價格的確是貴一些,而綁定電銷機器人,可以獲得很大的優(yōu)惠,甚至是免費的。對于綁定而言,用戶的確是受益的,而這種受益的本身,就是運營商支出的一種成本。

不想綁定電銷機器人,又不想花單寬帶的價錢,這就是很多人的想法,但是便宜不能被你一個人占了。

不管是什么商業(yè)銷售,都是買賣雙方的博弈,有失必有得,有得必有失。就好像現在我們去飯店點一個套餐,也會便宜一些,但是內容可能也不是我們最喜歡的,這就是一個互相妥協(xié)的過程。而現在很多企業(yè)銷售,也有什么滿多少減多少電話銷售,買什么送什么的活動,都是如此。

而你如果不想妥協(xié),就單點,自己選擇貴一些,各行各業(yè)都是這樣。這也不是通信業(yè)開的先例,放在別的行業(yè)都是正常的,同樣是市場行為,憑什么通信業(yè)就是不合理不合法的呢?

總而言之,運營商寬帶綁定電銷機器人,一點兒毛病也沒有,如果不想這么辦理,也有可以單獨辦理的套餐,如何辦理就是看個人取舍的。就以我本人為例,我就不想綁定,我辦理的是單獨的寬帶包年,一年840,這就是個人的選擇。

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