在回答這個(gè)問(wèn)題前我們首先來(lái)了解下什么是電話銷售?
電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，電話銷售通常為打電話進(jìn)行主動(dòng)銷售的模式。借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過(guò)專用電話營(yíng)銷號(hào)碼，以公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺(tái)，完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)。
其次，我們來(lái)了解下普通百姓對(duì)于電話銷售的接受度。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，當(dāng)前中國(guó)城市電話普及率已達(dá)98%以上。最新調(diào)查表明，居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外，正越來(lái)越多地運(yùn)用在咨詢和購(gòu)物方面電話銷售電話銷售，有65%的居民使用過(guò)電話查詢和咨詢業(yè)務(wù)，有20%的居民使用過(guò)電話預(yù)訂和電話購(gòu)物?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。其
其三，電話銷售的技巧尤為重要。
1.準(zhǔn)確的客戶定位
2.全面的企業(yè)資料
3.敏銳的判斷能力
4.靈活的提問(wèn)形式
5.禮貌的擺脫方式
6.精確的人物判斷
7.合理的訪問(wèn)理由。
所以，當(dāng)電話銷售一旦做到了以上幾點(diǎn)，并能靈活運(yùn)用，適時(shí)應(yīng)變，還是能達(dá)到銷售目的的?？偨Y(jié)起來(lái)一句話:電話銷售屬于眾多常用銷售方法之一。
