呼叫中心系統(tǒng)：呼叫中心到底要不要系統(tǒng)更新？

現(xiàn)在呼叫中心系統(tǒng)更新頻繁也是非?？斓?，那么當(dāng)呼叫中心系統(tǒng)推送新版本的時(shí)候到底要不要更新呢？

呼叫中心系統(tǒng)更新的幾種情況

一般情況下，呼叫中心推送的系統(tǒng)更新有以下的幾種情況，Bug修復(fù)、功能升級(jí)和系統(tǒng)層更新。

1、系統(tǒng)的Bug修復(fù)。

無論是呼叫中心iOS系統(tǒng)還是國(guó)產(chǎn)的安卓系統(tǒng)，在使用的過程中都會(huì)出現(xiàn)或多或少的Bug，比如系統(tǒng)卡頓、閃退、發(fā)熱、信號(hào)不好甚至是系統(tǒng)安全等問題。這些Bug的存在對(duì)我們?nèi)粘Ｊ褂煤艚兄行脑斐闪撕懿畹挠脩趔w驗(yàn)。

一旦呼叫中心生產(chǎn)商發(fā)現(xiàn)了這些Bug的嚴(yán)重性之后大多都會(huì)及時(shí)推送相應(yīng)的Bug修復(fù)補(bǔ)丁以及時(shí)解決這些問題。

2、功能升級(jí)。

相較于早些年的MTK呼叫中心，現(xiàn)在用戶對(duì)呼叫中心功能的需求是越來越高，所以呼叫中心開發(fā)商也經(jīng)常會(huì)在系統(tǒng)中推送一些新功能。在國(guó)產(chǎn)呼叫中心中尤其是以華為的EMUI和小米的MIUI系統(tǒng)在這方面更新頻繁。這些新功能有些可能是非常實(shí)用的，比如MIUI12的照明彈功能，而有些則是可有可無的雞肋功能。

3、系統(tǒng)層面的更新。

這種更新算是比較大的系統(tǒng)更新了手機(jī)系統(tǒng)，主要是指呼叫中心呼叫中心系統(tǒng)的版本更新，比如小米呼叫中心從MIUI11更新到MIUI12，或者呼叫中心呼叫中心人iOS12更新到iOS13版。

這種更新一般都是從系統(tǒng)的底層代碼進(jìn)行了重新優(yōu)化，所以系統(tǒng)更新包一般都比較大。

那么，當(dāng)呼叫中心系統(tǒng)推送新版本的時(shí)候到底要不要更新呢？

呼叫中心系統(tǒng)不能亂更新

針對(duì)以上3種更新內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇更新，而不能看到更新包就去升級(jí)手機(jī)系統(tǒng)，否則可能會(huì)讓呼叫中心出現(xiàn)越更新越慢的情況。

對(duì)于Bug修復(fù)類的更新，一般都是只針對(duì)幾個(gè)已知的Bug進(jìn)行修復(fù)，但是這種Bug并不會(huì)出現(xiàn)在每部呼叫中心上。所以在收到系統(tǒng)推送的此類升級(jí)提醒后要認(rèn)真查看該升級(jí)包所修復(fù)的Bug內(nèi)容。如果正好包含自己呼叫中心中出現(xiàn)的Bug的話，建議還是升級(jí)為好，如果這些Bug在自己的呼叫中心中并沒有出現(xiàn)，那么建議忽略。

對(duì)于功能升級(jí)類的系統(tǒng)更新，一般都不會(huì)有特別剛需的功能，大多都是一些可有可無的功能。所以，大多數(shù)情況下建議直接忽略這種更新。

對(duì)于系統(tǒng)底層的更新則更加要慎重了。由于這種更新一般都是對(duì)系統(tǒng)代碼進(jìn)行了重新優(yōu)化，相當(dāng)于是一個(gè)全新系統(tǒng)，一方面這個(gè)系統(tǒng)更新后會(huì)不會(huì)出現(xiàn)新的Bug無從而知，另一方面有些還會(huì)包含核心內(nèi)容的更新，比如從安卓10升級(jí)到安卓11的版本。另外，這一類的更新往往對(duì)系統(tǒng)的硬件有更大的需求，所以對(duì)于一些老機(jī)型并不友好。因此，在遇到這一類系統(tǒng)更新的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎。如果當(dāng)前系統(tǒng)流暢性、穩(wěn)定性、續(xù)航能力、信號(hào)問題都沒有比較理想，而新系統(tǒng)中也沒有過于吸引自己的新功能的話，建議就不要更新了。

總結(jié)

總體而言，各大廠商對(duì)于系統(tǒng)更新的初衷是好的，但是由于各種各樣的原因，最終用戶升級(jí)后的體驗(yàn)并不一定就會(huì)比升級(jí)前更好，所以系統(tǒng)更新也要因?yàn)槎悺?/p>

一般情況下，對(duì)于Bug修復(fù)類的更新建議更新，而功能升級(jí)型和系統(tǒng)底層的更新則不建議，尤其對(duì)于一些老機(jī)型更是如此。

最近，MIUI12開始逐步推送，而其中的照明彈功能也是被網(wǎng)友好評(píng)，你會(huì)更新到MIUI12版本嗎？