語音調(diào)度指揮系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)部署,融合了語音指揮調(diào)度、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、視頻通話、數(shù)據(jù)通信等功能,可與第三方數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、安防報(bào)警、應(yīng)急預(yù)案對(duì)接,構(gòu)建高端語音交互調(diào)度指揮平臺(tái)。
一、語音指揮調(diào)度概述
語音指揮調(diào)度系統(tǒng)可以適用于各種作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的指揮及調(diào)度,指揮中心調(diào)度可以通過語音、視頻、數(shù)據(jù)、文字消息等綜合的指揮手段與作業(yè)人員進(jìn)行通訊,滿足各種復(fù)雜環(huán)境下的指揮調(diào)度業(yè)務(wù)的需要。
語音調(diào)度指揮系統(tǒng)可以通過各類無線、有線網(wǎng)關(guān)設(shè)備實(shí)現(xiàn)與公共電話網(wǎng)(PSTN)、企業(yè)專網(wǎng)、集群電臺(tái)、短波電臺(tái)等用戶的互聯(lián)互通。
語音調(diào)度系統(tǒng)支持豐富的終端類型可以滿足用戶對(duì)固定崗位、移動(dòng)人員及車輛設(shè)備等不同環(huán)境的使用需求。根據(jù)人員崗位和工作性質(zhì)的不同,可以配置IP話機(jī)、模擬話機(jī)、手持終端和車載臺(tái)等終端設(shè)備。
二、語音調(diào)度指揮系統(tǒng)組成
語音指揮調(diào)度系統(tǒng)由調(diào)度服務(wù)器、媒體網(wǎng)關(guān)、調(diào)度終端三部分組成。
1、語音調(diào)度服務(wù)器
調(diào)度服務(wù)器是整個(gè)系統(tǒng)的核心,負(fù)責(zé)所有呼叫的處理,提供語音指揮調(diào)度系統(tǒng)的各類通訊與業(yè)務(wù)功能。
2、媒體網(wǎng)關(guān)
該指揮中心智能語音調(diào)度平臺(tái)支持標(biāo)準(zhǔn)的SIP協(xié)議,可以與多種網(wǎng)關(guān)設(shè)備配合工作實(shí)現(xiàn)與模擬線路、數(shù)字線路、無線設(shè)備之間的互聯(lián)互通。
3、調(diào)度臺(tái)
可支持專用雙手柄調(diào)度臺(tái),兩部手柄獨(dú)立運(yùn)行,可同時(shí)接聽二路來話,系統(tǒng)體積緊湊、集成度高,具有多狀態(tài)色彩指示、多信息顯示,操作簡(jiǎn)單、方便。液晶屏亮度可調(diào),外觀簡(jiǎn)潔、大方。
4、IP話機(jī)
可以支持多款標(biāo)準(zhǔn)SIP話機(jī),與話機(jī)實(shí)現(xiàn)無縫集成。
三、語音調(diào)度指揮系統(tǒng)功能
1、統(tǒng)一通信錄
語音調(diào)度指揮系統(tǒng)調(diào)度組同步服務(wù)器上的系統(tǒng)通信錄,具備獨(dú)立的通信錄數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)與行政辦公的通信錄分開管理,具備層次分明的組織架構(gòu),可按劃分不同的等級(jí)權(quán)限,實(shí)現(xiàn)權(quán)限分組分層管控。 用戶調(diào)度組可同步服務(wù)器用戶組通信錄,只支持一級(jí)目錄和本人具備可讀寫操作權(quán)限。聯(lián)系人支持模糊搜索,點(diǎn)擊撥號(hào),提高調(diào)度效率。
2、一鍵觸發(fā)
單鍵實(shí)現(xiàn)強(qiáng)插、強(qiáng)拆、強(qiáng)通、監(jiān)聽等操作。
3、群呼
可自定義預(yù)設(shè)用戶群組或默認(rèn)預(yù)設(shè)群組進(jìn)行群呼。
4、通話保持
在通話過程中,調(diào)度員可以暫時(shí)保持一個(gè)呼叫,并發(fā)起另一個(gè)呼叫,也可以實(shí)現(xiàn)掛斷、取回、停放、轉(zhuǎn)移等操作。在通話過程中,調(diào)度員還可保持一個(gè)呼叫,自身以及同組的其他調(diào)度員都可以取回這個(gè)呼叫。
5、呼叫轉(zhuǎn)移
調(diào)度員可保留現(xiàn)在的通話,占用一路空閑線路呼叫另一個(gè)終端用戶,通話后將保留通話轉(zhuǎn)移給對(duì)方。
6、監(jiān)聽
調(diào)度員可監(jiān)聽權(quán)限級(jí)別低的終端用戶。
7、錄音
調(diào)度員在通話、會(huì)議過程中可隨時(shí)啟動(dòng)錄音功能,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)錄音。調(diào)度員通過調(diào)度軟件只可聽取屬于自已本身的錄音,可另存錄音但不可對(duì)錄音進(jìn)行刪除。
8、遠(yuǎn)程調(diào)度
調(diào)度用戶可通過遠(yuǎn)程使用調(diào)度軟件登陸并進(jìn)行調(diào)度,實(shí)現(xiàn)調(diào)度功能與本地?zé)o異。
四、語音指揮調(diào)度系統(tǒng)方案
1、語音調(diào)度
語音調(diào)度:有線、無線
語音會(huì)商:調(diào)度通話、調(diào)度會(huì)議
2、視頻調(diào)度
視頻接入:監(jiān)控圖像、可視話機(jī)圖像、視頻會(huì)議圖像、智能終端(手機(jī)/單兵)圖像的綜合接入管理。
視頻顯示:支持1、4、9、16分屏顯示。
視頻編輯:分組編輯、快速檢索。
3、圖形調(diào)度
二維GIS:基于GIS地圖實(shí)現(xiàn)人員、車輛、監(jiān)控點(diǎn)的定位,并具備電子圍欄、圈選/框選、音視頻交互等功能。
3D:對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的進(jìn)一步展示,通過3D,場(chǎng)地內(nèi)部結(jié)構(gòu)和設(shè)備位置等表現(xiàn)的和現(xiàn)場(chǎng)完全一致,實(shí)境化、精細(xì)化的展現(xiàn)各設(shè)備狀態(tài)、報(bào)警信息,以及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控畫面。
4、大屏呈現(xiàn)
可將語音調(diào)度、視頻調(diào)度、圖形調(diào)度等調(diào)度場(chǎng)景推送至大屏。
好了,指揮中心語音調(diào)度系統(tǒng)就介紹到這里,更多關(guān)于無線語音指揮調(diào)度系統(tǒng)、ip語音指揮調(diào)度、語音視頻綜合調(diào)度指揮等系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),可以咨詢?cè)埔钫Z音控制指揮調(diào)度系統(tǒng)廠家。