指揮調(diào)度系統(tǒng)具有應(yīng)急指揮、視頻監(jiān)控、統(tǒng)一調(diào)度、融合通信等功能，調(diào)度指揮系統(tǒng)組網(wǎng)方式靈活，實(shí)現(xiàn)多終端接入、多網(wǎng)絡(luò)融合，提高企業(yè)的信息化管理水平。
一、指揮調(diào)度系統(tǒng)方案概述
SIP調(diào)度指揮融合通信系統(tǒng)是一套以IP通信為基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議為核心，集求助對(duì)講、緊急電話、應(yīng)急廣播、應(yīng)急會(huì)商、可視化調(diào)度、實(shí)時(shí)錄音、視頻聯(lián)動(dòng)、報(bào)警聯(lián)動(dòng)和電子地圖于一體的一站式指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案，指揮調(diào)度系統(tǒng)能與其它系統(tǒng)深度融合應(yīng)用管理，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理成本，提高日常工作效率與應(yīng)急處理能力。
二、指揮調(diào)度系統(tǒng)特性
1、開(kāi)放性
指揮調(diào)度系統(tǒng)方案以標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議為核心，支持 第三方設(shè)備接入并與現(xiàn)有IP通信系統(tǒng)、IMS系統(tǒng)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)融合；系統(tǒng)提供SDK開(kāi)發(fā)接口，與第三方系統(tǒng)對(duì)接。
2、業(yè)務(wù)融合
單套系統(tǒng)集成了通信服務(wù)器、廣播 服務(wù)器、錄音服務(wù)器、會(huì)商服務(wù)器、管 理服務(wù)器等功能模塊；統(tǒng)一的調(diào)度臺(tái)操 作界面，在一張電子地圖上可完成電 話、對(duì)講、廣播、視頻、報(bào)警和遠(yuǎn)程控 制等操作。
3、高清音質(zhì)
電信級(jí)的語(yǔ)音品質(zhì)，指揮調(diào)度系統(tǒng)支持國(guó)際 標(biāo)準(zhǔn)G.722 寬頻語(yǔ)音編碼，結(jié)合特有的 回聲消除技術(shù)，相比傳統(tǒng)PCMA編碼， 堪稱高保真、高清晰音質(zhì)。
4、高效協(xié)作
指揮調(diào)度中心建設(shè)方案采用分布式部署，通過(guò)劃分多個(gè)分區(qū)并 配置多個(gè)調(diào)度臺(tái)，單個(gè)調(diào)度臺(tái)可同時(shí)處 理多個(gè)服務(wù)呼叫，并且支持調(diào)度臺(tái)之間的協(xié)作，提升監(jiān)控中心服務(wù)效率。
三、指揮調(diào)度系統(tǒng)功能
1、廣播
通過(guò)IP可視化調(diào)度臺(tái)管理軟件，對(duì)所轄區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全區(qū)廣 播、分區(qū)廣播、定時(shí)廣播、消防廣播和緊急廣播，廣播方式支持語(yǔ)音文件、喊話和外接音源廣播。
2、對(duì)講
指揮調(diào)度中心管理機(jī)之間互相呼叫、雙向可視對(duì)講，可與對(duì)講終端單向可視化對(duì)講。通過(guò)系統(tǒng)可以對(duì)通話進(jìn)行錄音錄像，記錄整個(gè)處警及指揮調(diào)度過(guò)程，既是寶貴的經(jīng)驗(yàn)資料又為日后的排查提供證據(jù)。
3、電話
求助過(guò)程中可直接將通話轉(zhuǎn)移到上級(jí)部門行政辦公電話、領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)，也可以通過(guò)設(shè)置直接讓對(duì)講終端呼叫到相應(yīng)的辦公電話、手機(jī)。
4、電子地圖
當(dāng)有求助人員通過(guò)對(duì)講求助時(shí)，PC端可視化調(diào)度臺(tái)管理軟件自動(dòng)彈出該地區(qū)地圖，迅速定位事發(fā)位置，并且在地圖上顯示該位置附近的所有監(jiān)控點(diǎn)，便于快速響應(yīng)。
四、指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案
1、智慧城市指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案
智慧城市一站式指揮調(diào)度中心利用信息整合技術(shù)，推動(dòng)資源互聯(lián)互通，實(shí)行部門集中辦公，消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)資源共享，節(jié)約建設(shè)投資，是政府實(shí)施統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)行城市管理、指揮調(diào)度、處理應(yīng)急事件的重要場(chǎng)所，是互聯(lián)、協(xié)同、共享、智慧應(yīng)用的平臺(tái)。通過(guò)打造符合智慧城市標(biāo)準(zhǔn)的指揮中心，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策能力、提高了城市運(yùn)行效率、提高了城市的軟實(shí)力及競(jìng)爭(zhēng)力。
2、消防指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案
消防應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)是在緊急事件和災(zāi)害處理時(shí)，提供的可承載語(yǔ)音、圖像、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一應(yīng)急通信系統(tǒng)。可視化指揮調(diào)度解決方案具備高度集成、業(yè)務(wù)豐富、快速部署、統(tǒng)一平臺(tái)、成本低、使用方便等優(yōu)點(diǎn)。在常規(guī)工作時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)指揮應(yīng)急日常的語(yǔ)音、視頻、指令的通信調(diào)度；在出現(xiàn)緊急狀況時(shí)，能夠立即調(diào)度快速一鍵式觸發(fā)應(yīng)急預(yù)案處理流程（廣播通知、應(yīng)急會(huì)議、信息指令發(fā)送）。
省級(jí)消防總隊(duì)指揮調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)上能對(duì)全省的接入終端（總隊(duì)、支隊(duì)、大隊(duì)）實(shí)現(xiàn)調(diào)度功能；消防支隊(duì)指揮調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)上能對(duì)支隊(duì)內(nèi)的接入終端（含管轄內(nèi)各大隊(duì)/中隊(duì)）實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度；消防大隊(duì)指揮調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)上能對(duì)大隊(duì)內(nèi)的接入終端實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度。
消防應(yīng)急指揮中心可通過(guò)衛(wèi)星鏈路對(duì)前方消防通信車及相應(yīng)的車載通信終端進(jìn)行遠(yuǎn)程統(tǒng)一指揮調(diào)度管理。
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