呼叫中心語音群呼系統(tǒng)是外呼系統(tǒng)自動化批量呼叫功能,其目的是為了提高營銷外呼型呼叫中心工作效率,同時也是減低電話營銷成本,因此語音群呼系統(tǒng)極大解決了電銷人員打電話的問題,那么呼叫中心語音群呼系統(tǒng)有哪些功能優(yōu)勢。
語音群呼系統(tǒng)導(dǎo)入潛在客戶電話號碼,通過系統(tǒng)自動撥打客戶電話,電話接通后自動播放預(yù)先設(shè)定的語音廣告進行營銷,智能高效語音群呼系統(tǒng)軟件篩選出意向客戶并直接轉(zhuǎn)接到人工座席,輕松與目標(biāo)客戶交談并最終達成合作的語音營銷系統(tǒng)。
一、呼叫中心語音群呼系統(tǒng)優(yōu)勢
1、代替人工撥號
代替人工,瞬間撥打上千電話號碼。
2、不會被攔截
語音群呼系統(tǒng)不會被攔截,因為是電話呼入。
3、自動過濾號碼
系統(tǒng)自動過濾空號、錯號,提高電話營銷效率。
4、模仿真人語音
語音模仿真人。
5、自動篩選客戶
意向客戶,直接轉(zhuǎn)接到手機或人工座席上。
6、不接聽不扣費
客戶沒有接聽不扣費,后臺系統(tǒng)有詳細(xì)的撥打、通話記錄。
7、批量號碼上傳
批量號碼導(dǎo)入,一次可導(dǎo)入1-100萬條.
8、批量號碼重呼
支持未接通號碼批量重呼,已經(jīng)接聽號碼不再重呼。
9、無需成本投入
無需購買任何軟件、硬件設(shè)備,充值就可以群呼。
10、支持定時群呼
呼叫中心系統(tǒng)后臺支持設(shè)置電話群呼的開始和結(jié)束時間。
11、支持手機群呼
系統(tǒng)支持電腦關(guān)機群呼,支持手機操作群呼。
12、號碼顯示
可以顯示您的手機、固話、400電話號碼。
13、語音群呼每次最多同時外呼多少個電話
語音群呼同時外呼的電話數(shù)量取決于企業(yè)客戶提供的客服人數(shù)和企業(yè)的電話線路情況。
14、語音群呼出去之后能否用手機接聽
可以實現(xiàn)綁定到客服的手機上邊接聽的形式。
二、呼叫中心語音群呼系統(tǒng)應(yīng)用場景
語音群呼系統(tǒng)主要應(yīng)用于金融保險、銀行、教育培訓(xùn)、醫(yī)療養(yǎng)老、呼叫中心等行業(yè)的營銷場景中,電話營銷、電話直銷、產(chǎn)品促銷、活動通知、會員制召喚和顧客通知。以及在電信、電力、水務(wù)、燃?xì)?、物業(yè)管理的繳費通知等等,呼叫中心語音群呼系統(tǒng)應(yīng)用場景可以說無處不在。
好了,呼叫中心語音群呼系統(tǒng)就介紹到這里,呼叫中心語音系統(tǒng),不僅有語音群呼功能,還具有呼叫中心語音提醒、語音系統(tǒng)識別以及語音分析等功能,云翌云通信為企業(yè)提供智能語音呼叫服務(wù)。