模擬用戶接口是集團電話、程控交換機連接普通模擬終端（如：普通電話機、傳真機等）的接口電路，也常稱為：用戶端口。在交換系統(tǒng)中，由于處理交換采用數(shù)字化和集成化，對于電流和電壓較高的電信號不能被直接處理，所以許多功能必須由用戶接口電路來處理。這部分電路單元通常占交換機系統(tǒng)總成本的60%左右，就是我們在集團電話、程控交換機中所說的：模擬用戶板、專用分機板、數(shù)字分機板等等。單位一般是按線數(shù)或者端口數(shù)算，例如：每板8端口、16端口、24端口。
用戶電路的功能：
1，饋電
俗成：供電。饋電方式有電壓饋電和電流饋電兩種。所有連接在交換系統(tǒng)的終端，都是由交換機向其供電。一般程控交換機的饋電電壓在48V，通話饋電電流在20毫安—50豪安之間。小型集團電話及部分進口集團電話的饋電電壓在30V左右，饋電電流在20毫安—60毫安之間，這就是為什么程控交換機比集團電話傳輸距離更遠的原因之一。
2，過壓保護
即使在外部配線部分安裝保安器，并且接地以后，在雷擊等瞬間高壓時，其殘余端電壓仍會在100V以上，這對交換機來說是致命大打擊，故必須采取過壓保護措施。相應的會有過流、過壓保護。
3，振鈴
振鈴電壓較高，國內(nèi)一般為 90V左右。一般采用繼電器來控制鈴流接點。振鈴是由交換機系統(tǒng)來控制，當需要振鈴時，發(fā)出控制信號，是繼電器閉合，振鈴電路發(fā)出鈴流信號至用戶。當用戶摘機時，摘機信號由振鈴監(jiān)視電路檢測，立即切斷振鈴。有些集團電話這部分功能由高壓電子器件實現(xiàn)，取消掉了繼電器。
4，狀態(tài)監(jiān)控
通過對線路的通/斷狀態(tài)可以反饋出以下狀態(tài)：
**1，用戶摘機、掛機、通話狀態(tài)。
2，話機撥號發(fā)碼。
5，信號轉(zhuǎn)換
用戶電路實際上是模擬電路和數(shù)字電路間的接口。用戶電路從終端方收到的都是電信號的模擬信號，所以上交處理系統(tǒng)時轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號，這部分是由編碼器實現(xiàn)的。同樣在收到處理結(jié)果為數(shù)字信號要變成模擬信號，這部分是由譯碼器來實現(xiàn)的。
6，混合電路
普通話機送出的信號都是模擬信號，采用二線進行雙向傳輸，而專用話機等用到PCM數(shù)字信號，在去話方向上進行編碼，在來話方向上需要譯碼，這樣就必須采用四線制傳輸。這就是為什么一些集團電話、程控交換機上的專用話機需要四芯線路，而通常所說的數(shù)字話機專用話機，為必是全數(shù)字話機，正規(guī)說應該是叫做：混合專用話機。
