電話營銷一直都是企業(yè)運(yùn)營常用的工具，也是一個(gè)十分成熟的行業(yè)。在傳統(tǒng)的電銷行業(yè)中，多數(shù)都是企業(yè)自己培訓(xùn)的電銷員為自己做電銷，這樣的方式好管理。當(dāng)然，隨著電銷團(tuán)隊(duì)的成熟，越來越多的企業(yè)選擇將電銷外包。
就偶數(shù)通信的觀點(diǎn)，電銷外包是要比傳統(tǒng)由自己完成電銷要高效。要知道：術(shù)業(yè)有專攻。企業(yè)之間的分工才能夠提高效率，如果企業(yè)還花費(fèi)大量的金錢在培訓(xùn)電銷人員上其實(shí)不僅僅可能產(chǎn)生教會(huì)之后跳槽以及花費(fèi)大量時(shí)間等問題，最重要是分散了企業(yè)的精力。所以，將電銷外包，不僅成本降低，而且十分專業(yè)。
那么，如何選擇合適的外包團(tuán)隊(duì)呢？
目前筆者建議可以通過一下三個(gè)渠道來找，具體如下：
一是常用的網(wǎng)頁搜索，如360、百度；當(dāng)然要主要甄別正規(guī)的網(wǎng)站，或者直接搜索排行，找一些知名企業(yè)。
二便是通過朋友介紹的，可以咨詢一些企業(yè)，咨詢一些專家。
三是論壇、貼吧，亦或者分類網(wǎng)站等留言，坐等外包公司找上門。
當(dāng)然，也有幾點(diǎn)是特別需要注意的：
1、了解電銷團(tuán)隊(duì)外包公司本信息，如資質(zhì)、運(yùn)營時(shí)間、注冊咨詢、所在地、人員數(shù)量等；
2、了解該公司的核心方面，如電話銷售做的好，還是電話回訪做的好等；
3、看電銷外包公司的合作案例，如果有與你項(xiàng)目類似的，可優(yōu)先選擇。
在確定好幾家公司之后，也需要精細(xì)化考察和確定：
首先可以通過電話、微信、QQ等簡單做一個(gè)了解，盡可能多地了解該公司的實(shí)際情況；
其次實(shí)地考察，這個(gè)非常有必要！你最好到外包公司進(jìn)行一次面談和考察；
最后了解電話外包公司的管理和培訓(xùn)，當(dāng)然這一點(diǎn)也是看不出來的！最簡單的方法就是和外包人員、管理聊一聊。
總而言之，電銷還是外包給專業(yè)公司較好，但是也需要通過詳實(shí)的市場調(diào)研來確定最為合適的對接公司，這樣才能夠最大程度上提高效率。
