很多的電銷管理者不了解銷售管理系統(tǒng),總是以為很復雜用不到,其實,銷售管理系統(tǒng)軟件在使用方面沒有那么復雜,如果與傳統(tǒng)的客戶管理方式相比,相對低的成本,最快的速度,掌握精準的客戶是所有企業(yè)都追求的理想目標,當然要做到這點非常不容易,不然就不會是理想目標了,但是對于擁有電話銷售管理系統(tǒng)軟件的企業(yè),相對來說實現(xiàn)這個目標要容易些。
銷售人員可以通過電話銷售管理系統(tǒng)軟件來挖掘分析客戶對其進行分類,針對性地去銷售可大大提高銷售效率,所謂的精準客戶就是那些對于某產(chǎn)品或者某種服務需求意識比較強
那么到底如何用電話銷售管理系統(tǒng)軟件來獲取更精準的客戶呢?
第一、目標客戶定位
目標客戶定位及你認為哪些人最有可能成為精準客戶,把這群人做單獨的專注分析,找出共同與不同點來判斷客戶的價值。通過電話銷售管理系統(tǒng)軟件的客戶分類功能可以達到目的。
第二、關(guān)系維護觀察
不管是新客戶還是老客戶都是需要企業(yè)的維護來創(chuàng)造長久的利潤,銷售人員需要對手里的意向客戶進行長期的維護與觀察,區(qū)分客戶質(zhì)量。電話銷售管理系統(tǒng)軟件中聯(lián)系記錄功能
第三、放棄低質(zhì)客戶
這里的低質(zhì)客戶指的是對企業(yè)的產(chǎn)品與服務的需求意識并不高,或者是根本沒有相關(guān)方面的需求,他們可能只是無意識之舉,這類客戶應該果斷放棄!電話銷售管理系統(tǒng)軟件多維
第四、潛在客戶挖掘
精準的客戶是需要挖掘的,很多中、小企業(yè)他們只顧開發(fā)新客戶而不去挖掘老客戶,然而客戶的流失要比開發(fā)的速度快得多,所以到頭來會發(fā)現(xiàn),不停地開發(fā),但客戶卻越來越少
精準客戶的挖掘需要不斷的維護和積累,做好以上幾點并配合著電話銷售管理系統(tǒng)軟件,相信你一定可以挖掘到更多更精準的客戶。
睿婕電銷管理系統(tǒng),集合了客戶資源,crm,多種方式外呼等等,廣泛受到老板們的歡迎。