武漢巨人科技有限公司主營(yíng)企業(yè)通信業(yè)務(wù)，專售電銷卡、電銷專用卡、不封號(hào)電話卡、外呼系統(tǒng)、電銷不封卡、電銷軟件、高頻防封電話卡、電銷座機(jī)，國(guó)代渠道、價(jià)格便宜、辦理正規(guī)，一站式服務(wù)，歡迎垂詢
如今很多的公司意識(shí)到不封號(hào)電話卡的必要性，逐漸資金投入資源開(kāi)展不封號(hào)電話卡基本建設(shè)，一個(gè)好的不封號(hào)電話卡能夠提高工作效率，節(jié)約人工成本，那麼分辨不封號(hào)電話卡工作效率多少看啥呢。
一，進(jìn)入新項(xiàng)目占有率
它是一個(gè)考量進(jìn)入式業(yè)務(wù)流程坐席工作中負(fù)載的指標(biāo)值，一般就是指某一段統(tǒng)計(jì)分析時(shí)間內(nèi)，坐席員解決多打電話的總時(shí)長(zhǎng)與具體登錄系統(tǒng)時(shí)長(zhǎng)的比例。針對(duì)沒(méi)有坐席電腦操作系統(tǒng)的而言，占有率統(tǒng)計(jì)分析較為艱難，可是還可以根據(jù)對(duì)語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)，線上等候時(shí)長(zhǎng)，后處理工藝時(shí)長(zhǎng)，等候來(lái)話時(shí)長(zhǎng)來(lái)開(kāi)展粗略地統(tǒng)計(jì)分析。
武漢巨人科技有限公司（簡(jiǎn)稱：巨人通信）是國(guó)內(nèi)專業(yè)領(lǐng)先的電銷卡服務(wù)商，主營(yíng)電銷卡、防封電話卡、不封號(hào)電銷專用卡、電銷系統(tǒng)、電銷高頻不封卡、外呼軟件、電銷座機(jī)，國(guó)代渠道、價(jià)格便宜、辦理方便、全國(guó)包郵，實(shí)現(xiàn)一站式辦理！
整改措施：占有率不但考量坐席員工作中負(fù)荷的主要指標(biāo)值，也是不封號(hào)電話卡成本管理的主要指標(biāo)值。假如占有率過(guò)低，表明職工在空余情況的時(shí)間太長(zhǎng)，坐席總數(shù)相對(duì)性于話務(wù)量而言配備太多，占有率過(guò)高卻會(huì)造成職工過(guò)度疲勞進(jìn)而不可以確保接通率。電銷專用卡因此當(dāng)占有率過(guò)低的情況下，管理者應(yīng)當(dāng)剖析緣故，如果是覺(jué)得要素，即坐席故意將電話置忙或者做太多與工作中不相干的事務(wù)時(shí)，電銷專用卡應(yīng)當(dāng)提升坐席學(xué)習(xí)培訓(xùn)和管控。要不是人為要素，管理者必須立即降低坐席資源，以使坐席工作中飽和狀態(tài)，假如占有率過(guò)高，管理者就需要注意提升坐席總數(shù)了。
武漢巨人科技有限公司（簡(jiǎn)稱：巨人通信）主營(yíng)企業(yè)通信業(yè)務(wù)，重點(diǎn)銷售電銷卡、電銷防封卡、不封號(hào)電話、外呼系統(tǒng)、電銷專用卡、高頻防封電銷卡、電銷軟件、電銷抗封座機(jī)，一站式辦理渠道，價(jià)格便宜、服務(wù)無(wú)憂！
