很多電銷員都想過一個問題就是，我的產(chǎn)品這么好，你又有需要，為什么客戶就是不愿意下單呢?其實要解決這個問題的辦法就是反問直接，客戶為什么要買我的單?
不少電話營銷員在和客戶進(jìn)行電話溝通的時候，都很喜歡從自己的角度去給客戶推薦產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品信息，但卻為未曾想過，這些是不是客戶想要聽的呢?
所以在面對客戶的時候，業(yè)務(wù)員要學(xué)會以下的營銷之道，才能盡可能的做到說服客戶，并成功的實現(xiàn)營銷。
1，態(tài)度和專業(yè)
其實電話營銷員在面對自己不熟悉的客戶，客戶對自己也一無所知的時候，此時營銷員賣的并不是產(chǎn)品，而是態(tài)度和專業(yè)。
2，耐心
對于交涉不多的客戶，營銷員要保持耐心，多從客戶為什么要買我的單入手去分析他們的需求，然后循序漸進(jìn)的促進(jìn)雙方的合作，一切自然會水到渠成。
3，客戶要什么
很多時候在電銷員和客戶到了時機(jī)成熟的時候，對方卻依舊沒有下定決心買單，此時營銷員要知道客戶要的是什么。
而大多數(shù)的情況下，客戶要的并不是便宜，而是一種占了便宜的感覺。畢竟客戶不可能比專業(yè)的營銷員更了解產(chǎn)品。
在日常工作的時間里，電銷員多多詢問自己客戶為什么要買單的問題，會很大程度的提高自己的營銷業(yè)績。
