不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)，電銷坐席現(xiàn)如今在變少的同時，智能通話在逐漸增加，這一切都是電銷機(jī)器人的所帶來了改變，時代導(dǎo)致電銷行業(yè)在快速的發(fā)展，如果我們還處于 傳統(tǒng)電銷，那么是跟不上時代步伐的。
電銷機(jī)器人，為企業(yè)帶來什么好處?
電銷機(jī)器人的存在，可以幫助電銷企業(yè)去掉了重復(fù)性高、復(fù)雜的操作，去繁就簡解放了大家的雙手，自然就提高了工作效率。而且相比電銷員工來說，它更懂企業(yè)和用戶的需求，從而有針對性的進(jìn)行改善和進(jìn)步。
然后就是在撥打電話速度上，普通電銷員工一天的工作量，最多也有300—500通電話，而電銷機(jī)器人不同，在同一時間撥打電話的效率是員工的好幾倍，至少一天可以打1000+，甚至是1500+的電話。這大大為電銷企業(yè)提高了電銷效率。
不過目前大部分的電話機(jī)器人，主要還是進(jìn)行客戶的篩選，標(biāo)記分類等工作，幫助電銷企業(yè)篩選潛在意向客戶，同時還可以引導(dǎo)客戶溝通，從而進(jìn)一步的鎖定目標(biāo)客戶，再轉(zhuǎn)交給人工引導(dǎo)成交。
此外就是現(xiàn)如今電銷行業(yè)也在不斷創(chuàng)新發(fā)展，自然在業(yè)務(wù)量上也有大幅度的提升，因此需要招聘電銷工作人員，但是招聘電銷工作人員存在這樣的問題，那就是新人培訓(xùn)、上崗周期慢、離職高、企業(yè)成本高等等問題。
但電銷機(jī)器人的出現(xiàn)可為企業(yè)解決了這一系列的麻煩，電銷機(jī)器人不需要培訓(xùn)可以立即上崗、其成本也是遠(yuǎn)低于人力、還不懂擔(dān)心離職帶走客戶資源問題等等。此外電銷機(jī)器人還可通過不斷學(xué)習(xí)成為企業(yè)的銷售精英。
總的來說，電銷機(jī)器人的出現(xiàn)很好的緩解了電銷企業(yè)和人工銷售的壓力，目前電銷機(jī)器人已經(jīng)廣泛運(yùn)用在各大行業(yè)，比如保險行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)、企業(yè)服務(wù)行業(yè)、房產(chǎn)裝修行業(yè)、金融行業(yè)、旅游行業(yè)、汽車服務(wù)等等。
